Totalausfall seit mehreren Tagen beim Internet und Telefon

Wie willst du denn ein WLAN "installieren". Einfach auf den Netzwerknamen klicken und Passwort eingeben, das war's.

schön wärs, wenn das so einfach wäre. ich habe seit november 2016 kein wlan mehr, seitdem ich das windows neu installiert habe. somit hat das gerät nur noch den LAN-zugriff. auf der hilfe-seite heisst es, ob ich den wlan-adapter hinzugefügt habe, ich weiss aber gar nicht, woher ich so was haben soll, davor hat es auch ein jahr problemlos funktioniert...

Ich denke das ist jetzt nicht unbedingt ein Thema für das o2-Forum. Ohne WLAN-Adapter - ob integriert, als Steckkarte oder als USB-Gerät - gibt es nun mal kein WLAN. Wenn du an der Hardware selbst nichts geändert hast und das nicht funktionieren mit der Windows-Neuinstallation zusammen fällt, liegt der Verdacht nahe, dass schlicht keine Treiber-Software für den WLAN-Adapter installiert ist. Den Treiber bekommst du beim Hersteller des Adapters bzw. bei Notebooks beim Hersteller des Notebooks.

das ist richtig, dass das nicht direkt ein thema für das o2-forum ist, aber wenn mir dies

bezgl. jemand helfen könnte, hätte ich zumindest zugriff auf das wlan meines nachbarn. ich bin es ja schon gewohnt, diese längeren ausfälle bei o2, aber ohne ersatzverbindung gehts auch bei mir nicht.

ich kann keine treiber software installieren, weil ich nicht weiß,welche, bzw.  woher der wlan-adapter bisher kam. im gerätemanager ist keiner drin. ich verzweifle auch schon, zusammen mit meinem nachbarn, weil wir es beide nicht glauben und fassen können, kein wlan zu kriegen bzw. zu finden.

Wie soll man denn helfen, ohne Informationen? Ich habe auch keine Lust auf Ratespiele. Vielleicht bringst du dein ominöses Gerät einfach zur Reparatur.