Toll und jetzt?!

Liebes o2 Team,

 

heute sollte der sehr geehrte Herr Techniker von der Telekom meinen Internetanschluss aktivieren.
Der Herr war auch da, jedoch ergab sich folgendes Problem.
Meine Wohnung befindet sich im 2. Stock. Eine Leitung ist vorhanden, diese verliert sich laut Techniker im 1. Stock. Es wäre auch genug freie Leitungen am Verteiler vorhanden, jedoch hat er seiner Aussage nach (!!!) "keine Lust jetzt alle zu prüfen, ich solle mich nochmal bei ihnen melden". Das ist doch eine absolute Frechheit. Nun sitze ich hier mit einem Vertrag der aktiviert wurde, aber ohne Anschluss !
Als ich anschließend o2 kontaktieren wollte, saß ich über 45 Minuten in der Warteschleife und wurde dann rausgekickt. Ich erreiche NIEMANDEN und sitze jetzt auf diesem Problem fest.
Ich bitte sie mich zu kontaktieren und gemeinsam nach einer Lösung des Problems zu suchen.

Mit freundlichen Grüßen Nakladal Maximilian