Terror trotz Stornierung des Auftrags!

Hallo O2 Team, ich bin stink Sauer!

Erstmal eine Frechheit das ihr mich um 8 Uhr Morgens am Sonntag mit SMS rausbimmelt!



Zur Sache;
Ich hatte versucht DSL für meine neue Wohnung zubekommen über Check24, nach über zwei Wochen ohne Reaktion habe ich bei 1und1 Angerufen und mir DSL selber bestellt. Ergo habe ich schon DSL!

Jetzt Wochen bzw weit über einen Monat später, ruft plötzlich O2 an und will die Bestellung abklären, ich Sage ich will und brauch kein DSL mehr, euer Kollege sagt, ok wird Storniert.

Check24 rief mich kurz an und Sagte es tut ihnen leid, bei der Übermittlung gab es wohl einen Fehler und sie hätten O2 Kontaktiert wegen meinem DSL Auftrag "WUT!" ich dem Mann das gleiche erzählt, dieser Sales Kerl hatte eher was von eine Drückerkollone und war uneinsichtig. Evtl. hat dieser aus Geldgeilheit wegen der Provision noch mal O2 in meinem Namen bestellt keine Ahnung. Es ist der blanke Horror, nie wieder!

Dachte nun ist Ruhe, weit gefehlt!!




Jetzt bekomme ich eben SMS am Sonntagmorgen von wegen am 14.10 wird mein DSL geschaltet!?

"Willkommen bei o2. Vielen Dank für Ihren Auftrag. Ihre Kundennr. lautet: DE16054271 . Alle Details zur Anschaltung Ihres Anschlusses erhalten Sie unter dsl.o2.de/auftragsstatus. Bitte geben Sie dort die Anschlussnummer 033434/841212 ein. Ihr o2 Team"



Noch mal, ich Wiederufe und Storniere den Auftrag zum zweiten mal, ich möchte !kein! DSL von euch!



Brinkmann