Telefonischer Auftagsbetrug.

Dieses Verhalten scheint mir wieder total typisch für O2 zu sein.

Seit Wochen und Monaten höre ich immer wieder von solchen Sachen. An der Hotline bekommt man auch niemanden ans Ohr. 

Mein gekündigter Vertrag wurde auch 4 Monate nach der Kündigungsbestätigung einfach wieder verlängert... ich hätte darum gebeten!

Mit absoluter Sicherheit habe ich nicht um eine Fortführung des Vertrages gebeten.  

Seitdem ich die Kündigungsbestätigung bekommen habe hatte ich keinen Kontakt mehr mit O2.

Und jetzt soll ich die Kündigung zurückgezogen haben? 

Inzwischen habe ich das Gefühl das O2 das mit purer Absicht und berechnend tut. 

Seit Wochen und Monaten erreicht man niemanden bei O2, und wenn dann doch mal dann ist derjenige nicht zuständig. 

 
Wenn man bei O2 einen Laufzeitvertrag abschließen möchte ist alles gut und entspannt, doch wenn man dann Probleme hat oder den Vertrag kündigen möchte steht man sehr alleine auf weiter Flur! 

Man erreicht niemanden, Absagen seitens O2 werden nicht eingehalten! 

Ruhe bewahren!

So Sachen hat man schon vereinzelt von externen CC gehört. Kann aber O2 selbst gar nicht recht sein, denn da werden jetzt Kosten verursacht, die keiner will.

Einfach über Widerrufs-Emailadresse widerrufen und zusätzlich Auftrag abstreiten! Und zukünftig Unbekannten keine unnötigen Angaben am Telefon geben, denn so was klappt nur, wenn man Angaben zum vorherigen Provider macht und zu viele Daten preisgibt.

Heute 03.05.2017eine SMS bekommen (Email reicht wohl nicht mehr aus) "Danke für ihren Auftrag ( welchen Auftrag?) ihr Status kann unter blabla eingesehen werden."Status immer noch wir kündigen ihre Rufnummer bei ihrem altem Anbieter.Widerspruch ist für eine eigentlich nicht erteilten Auftrag ist am 26.4.2017 raus."Hohline" kommt man natürlich wieder nicht druch . Was soll das? Ich brauche nur ne Mail das der dem"Auftrag erfolgreich widersprochen wurde.Aber so es wie es aussieht wird das ein Fall für die Presse und den Verbraucherschutz. O2 das war es unser 3 Mobilfunkverträge werden wohl nicht mehr verlängert.