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Telefonie Funktioniert nicht

  • October 28, 2017
  • 5 Antworten
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Nori83
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Hallo. Ich habe ein wohl bekanntes Problem. Seit 3 Tagen kein Telefon. in der O2 Box 6641 steht Telefonie Deaktiviert.

Lösung von blue_screen

Die Angabe der Firmware-Version ist unvollständig. Da sollte 1.00(AAJG.0)D14b stehen. Falls nicht, ist die Firmware veraltet, was wiederum die Ursache für das Nicht-Funktionieren der Telefonie sein könnte.

Den Werksreset bitte durch 10sekündiges Drücken der Resettaste durchführen, warten bis das Gerät neu gestartet ist und die INFO-LED dauerhaft rot leuchtet. Dann wie gewohnt die 10stellige PIN eingeben. Bleibt die Telefon-LED trotzdem aus, ist eine Störungsmeldung über die Störungshotline erforderlich.

DSL Störung bei o2? Alles über Störungsmeldung & Entstörung 

5 Antworten

blue_screen
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  • blue_screen
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  • October 28, 2017
Gab es denn Veränderungen am Anschluss, z.B. Technologiewechsel, Produktwechsel, Umzug, Tausch des Routers?

Welche Firmware-Version hat die O2 Homebox 6641?

Nori83
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  • Nori83
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  • October 28, 2017
Hallo es wurde ein netz wechsel gemacht ( hat man mir im O2 Shop gesagt) und das ich den Router reseten soll und neu einrichten soll. habe ich gemacht jetzt geht nur mein Internet. aber Telefon geht nicht immer nur ein piep piep....piep piep... in der Leitung. Firmware ist 1.0AAjG

O2 HomeBox 6641

blue_screen
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  • October 28, 2017
Die Angabe der Firmware-Version ist unvollständig. Da sollte 1.00(AAJG.0)D14b stehen. Falls nicht, ist die Firmware veraltet, was wiederum die Ursache für das Nicht-Funktionieren der Telefonie sein könnte.

Den Werksreset bitte durch 10sekündiges Drücken der Resettaste durchführen, warten bis das Gerät neu gestartet ist und die INFO-LED dauerhaft rot leuchtet. Dann wie gewohnt die 10stellige PIN eingeben. Bleibt die Telefon-LED trotzdem aus, ist eine Störungsmeldung über die Störungshotline erforderlich.

DSL Störung bei o2? Alles über Störungsmeldung & Entstörung 

Nori83
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  • Nori83
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  • October 29, 2017
Danke für die info. Ja die version ist 1.00(AAJG.0)D14b. 10 Sekunden Reset drücken habe ich auch schon gemacht leider ohne erfolg. Telefon LED bleibt trozdem aus. Störungshotline Hilft nix da komm ich troz 45 minuten warten nicht dran. im O2 Shop haben sie mir eine andere nummer gegeben aber da komm ich in die selbe Hotline. 😞 bin echt am überlegen ob ich Kündigen muss :-( 

Nori83
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  • Nori83
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  • October 29, 2017
Hat sich erledigt, danke für deinen Tip Blue Screen!!! hab den Router nochmal Resetet mit angeschlossenen kabel und siehe da hat geklappt THX und einen schönen Sonntag noch !

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