Telefon seit Tagen funktionsunfähig

Wir haben seit mehreren Tagen kein Festnetztelefon mehr.

Die Homebox kann sich nicht mehr anmelden - offenbar ein o2 seitiges VOIP Problem.

Mehrmalige Werksresets mit neuer PIN Eingabe ohne Erfolg.

DSL Verbindung steht, Internet funktioniert. Die Telefonie LED bleibt aus, im Web Interface steht "Telefonie deaktiviert".

Seit Tagen kein Durchkommen bei der Störungshotline, im Chat werden keine Fragen beantwortet.

Ich überlege ob ich kündige und mir die Restlaufzeit einklage. Guckt man im Internet erkennt man schnell dass es mal wieder deutschlandweite Probleme gibt.

Passiert.

Aber Kundenkommunikation und Service ist wirklich unterirdisch.