Telefon funktioniert nicht

Der all in L Tarif ist ein VoIP Tarif, darum mußt Du auch VoIP aktivieren.

gebe der Box ein wenig Zeit, dann sollte Sie sich die VoIP Daten vom o2 Server ziehen

Danke für die Antwort, auch wenn sie nicht wirklich weiter hilft.

Das ich jetzt VoIP habe wurde mir so gar nicht mitgeteilt. Und wo finde ich das in meinen Vertragsdaten?

Ich wollte nämlich ein 'schnelleres' internet, aber eben auch mein Telefon nutzen und mir wurde gesagt das gehe. Und mir den O2 DSL All-in-L angeboten.

Muss ich mir jetzt ein neues Telefon kaufen? Und wenn ja wie heißen die, bzw. wo bekomme ich die? Und vor allem was kostet mich das wieder?

Also unter diesen Voraussetzungen werde ich meinen Vertrag rechtzeitig kündigen und nicht verlängern.

Wat ham die nur vor Kohlköpfe im Beratungscenter? Ich bin echt enttäuscht, weil man trotz Beratung, in Deutschland, nie das bekommt was man eigentlich gerne hätte.

Jetzt verurteil doch nicht vorschnell die Kollegen der Hotline, wo deine Fragen doch noch gar nicht beantwortet sind.

Nach und nach werden alle Kunden auf VoIP umgestellt. Sogar die Telekom geht schon von Tür zu Tür und lässt eigene Kunden auf VoIP umstellen (weilweise mit Tarifwechsel).

o2 schaltet mittlerweile auch nur noch VoIP. Du bestellst bei o2 Internet- und Telefonanschluss. Wie o2 das realisiert (VoIP oder echtes ISDN/Analogtelefon), bleibt o2 überlassen. Das steht auch so in der Leistungsbeschreibung.

Bei deinem Anschluss ist es jetzt so, dass die Fritzbox die Telefongespräche (auch die, die du mit deinem alten Analogtelefon oder ISDN-Telefon) führst automatisch in VoIP umwandelt und an den o2-Server schickst. Du selber merkst davon gar nichts. Du brauchst also auch kein neues Telefon zu kaufen.

Jetzt bleibt natürlich die Frage, warum dein Telefon nicht funktionierte (jetzt funktioniert es natürlich nicht mehr, weil du VoIP deaktiviert hast).

Ich würde an dieser Stelle empfehlen die Fritzbox noch mal auf Werkseinstellungen zurückzusetzen und noch mal neu einzurichten. Dann Telefon anschließen und nach ein paar Minuten gucken ob es funktioniert.

Wenn es nicht funktioniert hier noch mal melden. Dann wäre auch interessant, was für ein Telefon du hast (ISDN oder Analog) und ob im Ereignis-Log der Fritzbox Fehlermeldungen erscheinen.

Moinsen,

erst mal danke für deine Antwort. Aber es ist echt frustrierend, wenn man tagelang ohne Telefon da sitzt. Ich habe mich an die Anleitungen gehalten und danach steckt man einfach ein paar Kabel zusammen, schließt das an die entsprechenden Dosen an und.... läuft. Aber es läuft halt nicht. Das nach und nach auf VoIP umgestellt wird wurde mir halt so nicht mitgeteilt. Weil ich beim Beratungsgespräch ausdrücklich darauf hingewiesen hatte, mein bisheriges Telefon weiter nutzen zu wollen. Ich habe übrigens analog (ein einfaches DECT schnurlos Telefon von Grundig). Und VoIP war ja vorher aktiviert, aber da hatte ich ja nicht mal ein Freizeichen, welches ich nach der Deaktivierung aber habe.Ich halte mich technisch nicht für unbegabt, aber eine Expertin bin ich halt auch nicht. Und mir graut schon dafür wenn meine Eltern ihr Telefonanschluß umgestellt wird. Die sind über 70 und haben noch weniger Ahnung als ich. Ich werde den Sonntag also mal dazu nutzen das hinzubekommen und mich wieder melden.

Moinsen,

mein Problem ist gelöst. Das Telefonieren funktioniert jetzt, nachdem ich die fritzBox auf Werkseinstellungen zurückgesetzt habe und ALLES noch einmal Punkt für Punkt durchgegangen bin. Zu sagen das dies eher mühselig war, und für Menschen die von Technik im Großen und Ganzen NULL Ahnung haben, ein echtes Hindernis sein wird, möchte ich hier aber noch mal betonen. Achja, ich habe einen Testanruf bei meiner Familie gemacht. Meine Mutter sagt das sie bei unserem Telefonat ein Echo hatte, also ihre Stimme im Hintergrund, wenn auch leiser, das von ihr gesagte wiederholte.

Gibt es hierfür vllt eine Lösung oder Tipp? Muss/kann ich bei mir in der FritzBox noch etwas einstellen/anpassen? Und wenn ja, was?

Vielen Dank!

hallo Gabster,

kannst du du uns deine Schritte aufschreiben?

wir haben dasselbe Problem und kommen mit allem, was oben steht leider nicht weiter. Es ist wirklich frustrierend, fast 2 Monate kein Telefon nutzen zu können

hast Du auch die 7490 von o2?

wir haben dasselbe Problem

Beschreib doch lieber konkret dein Problem und deine Situation. Häufig ist es nämlich doch ein bisschen anders.