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Technologiewechsel

  • September 5, 2017
  • 10 Antworten
  • 663 Aufrufe

MickiW
Besucher:in
Hallo!

Wir haben die Mitteilung bekommen, dass am Freitag der "taraaa!! Technologiewechsel ansteht. In dem Begleitschreiben steht jedoch, dass beim ersten Abnehmen des Hörers die PIN eingegeben werden muss, mit der dann auch das Internet aktiviert wird. Nun haben wir das Problem, dass an diesem Anschluss gar kein Telefon ist, sondern nur ein WLAN-Router (es ist eine Studenten-WG).

Ich hoffe, jemand kann helfen?

M.W.

Lösung von blue_screen

Wie in der beigelegten gedruckten Kurzanleitung und im PDF-Handbuch beschrieben, kann man die PIN auch über die Bedienoberfläche eingeben. Auch Studenten dürfen gern mal die Anleitung lesen.

Router Anleitungen und Handbücher: Hilfe im o2 Service ansehen 

10 Antworten

Jogi
Legende
  • September 5, 2017
Moin,

das sollte ja kein Hinderungsgrund darstellen, wenn der Router - um welches Modell handelt es sich ? - die technischen Spezifikationen erfüllt. Einfach einen Werksreset durchführen und dann wieder über die Routeroberfläche im Browser einrichten.

Greetz


MickiW
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  • September 5, 2017
Hallo!

Router ist Homebox 6641.

Dann hoffe ich mal, dass es klappt.

Viele Grüße


Jogi
Legende
  • September 5, 2017
Moin,

der Router kann alles, was nötig ist und das mit der Einrichtung sollte kein Problem darstellen, einfach nach der Umstellung den Router mit 10 - 30 Sekunden drücken der reset-Taste auf Werkseinstellung zurück, dann über den Browser das Routermenü aufrufen und den Router wieder einrichten.

Dazu dann auch bitte die Zugangsdaten bereit halten und die Einrichtung am besten über ein Gerät durchführen, das per Lan angeschlossen ist.

Greetz


blue_screen
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  • Lösung
  • September 5, 2017
Wie in der beigelegten gedruckten Kurzanleitung und im PDF-Handbuch beschrieben, kann man die PIN auch über die Bedienoberfläche eingeben. Auch Studenten dürfen gern mal die Anleitung lesen.

Router Anleitungen und Handbücher: Hilfe im o2 Service ansehen 


MickiW
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  • September 5, 2017
Danke an Jogi für gute Antwort!

blue_screen: wenn Du meine Frage aufmerksam liest, dann solltest Du erkennen, dass wir eine "Mitteilung" erhalten haben - diese beinhaltet weder einen Link zum PDF-Handbuch (ist ja keine Erstinstallation) und entsprechend kann auch nichts dabei liegen. Ich erwähnte, dass in dem Begleitschreiben nur vermerkt ist, dass man zum Aktivieren des Internets den Hörer abnehmen soll (siehe unten)... den wir nun mal nicht haben. Wenn dort etwas anderes gestanden wäre, hätte ich hier nicht fragen müssen.

Aber damit auch Du das genau sehen kannst, hier der Text:

Informationen zur Umstellung

Internet und Telefon Zugangs-PIN: xxxxxxxxxxxxxxx

Beim ersten Abheben des Hörers – nach Anschluss des Telefons – werden
Sie um die Eingabe der PIN gebeten. Damit wird auch Ihr Internetzugang
aktiviert. Weitere Zugangsdaten sind nicht erforderlich.

Viele Grüße


blue_screen
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  • September 5, 2017
Im Paket mit dem Router liegt die gedruckte Kurzanleitung und die CD-Rom mit dem PDF-Handbuch. Wenn man schon vor Erhalt des Routers das Handbuch lesen möchte, ist auch kein spezieller "geheimer" Link erforderlich. Alle Informationen sind frei auf der O2 Webseite zugänglich. Als Student sollte man sich doch hinreichend damit auskennen, wie man Informationen auffindet.

Wenn du den Brieftext noch mal genau liest, steht da nicht, dass man zum Aktivieren des Internets den Hörer abnehmen muss. Die Installation einer O2 Homebox 6641 unterscheidet sich nicht von vorherigen Geräten wie z.B. Alice IAD oder Alice Modem WLAN.

o2 DSL-Anschluss-Umstellungen: Alle Fragen & Antworten 


MickiW
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  • Autor
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  • September 5, 2017
Wie gesagt.... keine Erstinstallation - wir haben den Anschluss bereits seit über einem Jahr, daher auch kein Paket mit Router...

Den Brieftext hatte ich oben eingefügt... und genau so steht es da und auch kein weiteres Wort über eine Aktivierung ohne Telefon. 

Ich werde es so machen wie Jogi vorgeschlagen hat... Reset und Neuinstallation 


blue_screen
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  • Einsteiger:in
  • September 5, 2017
Na jeder Router wird in einem Paket geliefert, in dem sich auch die Anleitungen befinden. Ob das nun vor einem Jahr war oder erst jetzt, ist doch völlig unerheblich. Wenn ihr die O2 Homebox 6641 schon länger besitzt, solltet ihr doch mit der Bedienung bestens vertraut sein. Auch damals schon konnte man die Zugangsdaten über die Bedienoberfläche eingeben, das hat sich nicht plötzlich verändert. Man kann den Informationsgehalt von über 100 Seiten Handbuch schlecht in einen 2seitigen Brief packen. Wenn es nach mir ginge, würde man diesen Hinweis im Brief komplett weg lassen, um die lieben Nutzer zum Lesen der Anleitung zu bewegen. Aber die lieben Studenten schaffen es ja in einem Jahr nicht, 4 Seiten bebilderte Kurzanleitung zu lesen. Man kann sich aber auch echt anstellen. 


MickiW
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  • September 5, 2017
Du hast irgendwelche Probleme mit Studenten, wie mir scheint - ohne eine Ahnung zu haben, von was ich hier überhaupt spreche: eine WG muss nicht zwingend aus deutschen Studenten bestehen. Wenn man hier eine Frage stellt und sich dann so etwas anhören muss, kommen einem Zweifel auf, wie so jemand zum "Routinier" wird.... anstatt einfach nur kurz auf die Frage zu antworten (wie Jogi), muss man noch dummes Zeug labern.

Und bitte, antworte nicht mehr!


blue_screen
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  • September 5, 2017
Da du offensichtlich deutscher Muttersprachler bist und im ersten Beitrag von "wir" sprichst, ist der Hinweis auf die euch bereits von O2 zur Verfügung gestellte, umfangreiche und bebilderte Dokumentation m.E. angebracht. Dort steht nämlich genau das ausführlich erklärt, wonach du gefragt hast.