Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Tausch auf Router 6641

  • June 14, 2016
  • 2 Antworten
  • 204 Aufrufe
Majo 2266
Besucher:in
Habe den neuen Router 6641 seit Ende April. Habe seitdem leider täglich Abstürze, mitten in den Telefonaten bricht die Verbindung ab, mal funktioniert das Internet, mal nicht.

Seit dem 13.06.2015 funktioniert WLAN mit meinem Handy nicht mehr, mal ist mein Router da, dann plötzlich wieder weg.

Habe versucht über die O2 Service Suite etwas zu finden. Da wird mir angezeigt, dass ich verbunden bin und wenn ich den Kanal

optimieren möchte, dann heißt es plötzlich keine Verbindung zum Router. Bin langsam echt verzweifelt und hoffe sehr auf Hilfe.

Vielen Dank

Lösung von Jogi

Moin,

sind die Abbrüche an der Routerbeleuchtung ersichtlich (DSL Leuchte bklinkt/geht aus, irgendetwas leuchtet rot) ?

Auf jeden Fall ist die kostenlose Störungshotline unter 0800-5251378 oder per LiveChat der richtige Ansprechpartner, da wird dir hier leider keiner weiter helfen können.

Greetz :-)

      2 Antworten

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • Lösung
      • June 14, 2016
      Moin,

      sind die Abbrüche an der Routerbeleuchtung ersichtlich (DSL Leuchte bklinkt/geht aus, irgendetwas leuchtet rot) ?

      Auf jeden Fall ist die kostenlose Störungshotline unter 0800-5251378 oder per LiveChat der richtige Ansprechpartner, da wird dir hier leider keiner weiter helfen können.

      Greetz :-)

      Een schiet mutt ikk
        Majo 2266
        Besucher:in
        • Majo 2266
        • Autor
        • Besucher:in
        • June 15, 2016
        Hallo Jogi,

        ich danke dir für den Hinweis. Hatte noch nie solche Probleme. Mein Router blinkt sich den Wolf :-)

        Nochmal vielen Dank, dann werde ich mal die Hotline anrufen.

        Herzliche Grüße

        Marion

        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica