Störungsmeldung, O2 Service absolut unerreichbar...

Mein Festnetzanschluss ist seit Tagen trotz mehrfacher Resets und Neueinrichtung des Routers gestört (Telefon und Internet). Anstatt zurückzurufen lässt man die Kundschaft stundenlang mit dem Handy in der Warteschleife hängen und ist eben nicht "rund um die Uhr erreichbar". Nach 50 Minuten bin ich schon zum dritten Mal aus der Warteschleife rausgeflogen. Die Kunden dürfen sich hier im Forum irgendwie selbst helfen. Falls hier also nicht irgend jemand noch eine Idee hat, kündige ich alle meine Mobil- und Festnetz-Verträge...