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Störung Telefonie

  • April 29, 2014
  • 2 Antworten
  • 25 Aufrufe
mary111222
Besucher:in
Ich habe einen neuen Anschluss bei o2. Ich habe alles nach Vorschrift angeschlossen und alle Lämpchen brennen grün, wie es sein sollte. Trotzdem kann ich nicht telefonieren. Ich höre das Freizeichen, dann wählt das Telefon die Nummer und danach ist wieder das Zeichen von vorher zu hören, so als ob das Telefon nicht gewählt hätte.

Empfohlen wird, sich telefonisch beim Kundendienst zu melden, aber wie, wenn das Telefon nicht geht?????

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    2 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • April 29, 2014

    Empfohlen wird, sich telefonisch beim Kundendienst zu melden, aber wie, wenn das Telefon nicht geht?????

    Oh, das kenne ich. Plötzlich kennt man keinen mehr, der ein Handy hat. Selbst hat man plötzlich auch keins mehr. 😀

     

    Ernsthaft: Du kannst hier warten, bis die Mods sich melden oder sofort mal diese Nummer testen 0800-5251378.

    o2_Yvonne
    • o2_YvonneTeam
    • Team
    • April 29, 2014
    Guten Morgen mary,

     

    was passiert denn wenn du versuchst die Nummer anzurufen?

    Hast du in der Zwischenzeit schon mit den Kollegen der Hotline gesprochen und ein Störungsticket aufnehmen lassen?

     

    Grüße

    Yvonne

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