Störung seit Umzug

Hallo Marc,

dass Dein DSL Anschluss seit dem Umzug nicht funktioniert, ist natürlich ärgerlich. Auch, dass der angekündigte Techniker nicht erschienen ist.

Leider liegt uns derzeit noch keine Rückmeldung darüber vor, warum der Termin nicht wahrgenommen wurde. Bis diese bei uns eingegangen ist, können wir leider keine erneute Anfrage dazu stellen.

Ich habe meine Kollegen dazu für Dich angeschrieben und um telefonische Mitteilung auf Deinen Mobilfunkanschluss gebeten.

Gruß,
Christian

Hallo Christian,

es sind wieder 2 Wochen ins Land gezogen und nichts ist passiert.

Habe bereits 30 mal mit der Technikabteilung telefoniert...NIEMAND kann mir sagen wo das Problem liegt und scheinbar keiner von O2 tut etwas, um den Anschluss funktionstüchtig zu machen.

Ich habe auch keine Lust mehr immer 10-30 min an der Hotline zu warten, um endlich eine Auskunft zu bekommen, dass auf Rückmeldung gewartet wird, von wem? Der Telekom??? Habe bei der Telekom selbst angerufen, die haben keinen aktuellen Auftrag von Euch. Also was macht Ihr gerade aktiv um den Anschluss freizuschalten???????

Meine Frau arbeitet beruflich von zu Hause, das habe ich 10 mal gesagt, sie kann nicht jeden Tag in ein sch.... Internet Cafe sitzen!!!!!!

WANN HABE ICH INTERNET????????????????????