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Störung DSL

  • January 11, 2018
  • 2 Antworten
  • 561 Aufrufe
Serij1977
Besucher:in
Seit gestern 10.01.2018 funktioniert mein DSL Anschluss nicht mechr!! Kein Telefon und kein Internet!! Hotline war gestern nicht erreichbar! Nach mehreren versuchen und über 40 Minuten in der Warteschleife habe ich aufgegeben. Was kann ich noch machen???

Lösung von bielo

Nicht viel. Wenn es eine Störung ist, dann muss es leider über die Hotline gemeldet werden.



Für die technisch Versierten hier im Forum kannst du noch angeben, wlche Technik du verwendest, was du alles unternommen hast (technischer Art) und welche Lampen zB wie leuchten. Halt alles, was zur Analyse beitragen kann.

2 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • Lösung
  • January 11, 2018
Nicht viel. Wenn es eine Störung ist, dann muss es leider über die Hotline gemeldet werden.



Für die technisch Versierten hier im Forum kannst du noch angeben, wlche Technik du verwendest, was du alles unternommen hast (technischer Art) und welche Lampen zB wie leuchten. Halt alles, was zur Analyse beitragen kann.

Serij1977
Besucher:in
  • Serij1977
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 12, 2018
Hab gestern denn Kundendienst erreicht! Der Mitarbeiter war auch sehr freundlich und kannte sich gut aus. Aber was wir auch versucht haben es hat nicht funktioniert. Es stimmt was mit der DSL Leitung nicht. Da muss jetzt ein Techniker ran.

Die Störung wurde von O2 weitergeleitet, mal sehen wann sich da einer meldet.

Danke für die Schnelle Antworten!!

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