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Sonderkündigung wegen umzug

  • April 30, 2017
  • 3 Antworten
  • 167 Aufrufe
alexchop
Besucher:in
Am 30.08.2016  umgezogen ,bekam von meine Provider das DSL Leistungen nicht erbringen könnte und ich recht habe auf eine Sonderkündigung,auf mehre mal geschriebene Kündigungen nur am 13.02.2017 erreichte  Kündigung Service Team,und ich erhalte Kündigung Bestätigung zum 17.03.2017 dazu noch Rechnung von 30.09.2017 bis einschließlich 31.03.2017  (7 Monate für erbrachte Dienstleistungen) ,jetzt ist die Frage - soll ich alles bezahlen oder gilt den Gesetzt das Seit dem 10. Mai 2012 darf der DSL Anbieter nach dem Umzug keine neue Mindestvertragslaufzeit ansetzen,Sonderkündigung 3 Monate.

    3 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Hast du ganz normal einen Umzugsauftrag gestellt oder eine Kündigung geschrieben? Falls letzteres ist es falsch gewesen und die Kündigung zum Tag x richtig.

    Gruß

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    alexchop
    Besucher:in
    • alexchop
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 2, 2017
    Nein, leider keine Umzugsauftrag gestellt wurde,seit 30.09.2016 nach vielmals geschriebene Kündigung haben wir nur zum 13.02.2017 O2 Service erreicht ,dann 1 Monat Kündigungsfrist bis 17.03.2017 obwohl sei 30.09.2016 keine Leistungen bezogen,die Rechnung ist bezahlt ,jetzt kommt sogenannte Abgeltung Mindestvertragslaufzeit ,noch 51,92€ was sollen wir noch kompensieren? wir fühlen uns betrogen und abgezogen.



    Muckilein79
    Stammgast
    Normalerweise wird bei einer Sonderkündigung auch die Anmeldebestätigung für die neue Adresse verlangt. 

    Wurde so etwas zu o2 geschickt? Wenn nicht wird die Kündigung nur zum nächstmöglichen Termin angelegt was wohl hier passiert ist. Da muss man leider dran bleiben als Kunde...nun ist das ganze allerdings schon länger her.

    Vielleicht lieber schriftlich reklamieren möglichst kurz aber die Bearbeitungszeit ist wohl sehr lang aktuell. 

    Alle Beiträge im Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar. S.a.§675(2) BGB
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