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SIM Plus Karten wurden mir ohne Zusatzkosten angeboten!

  • January 23, 2016
  • 5 Antworten
  • 318 Aufrufe

Mandy
Besucher:in
hab gestern einen DSL Vertrag abgeschlossen und in diesem Zusammenhang die SIM Plus angeboten bekommen, ohne Zusatzkosten. Jetzt steht in der Auftragsbestätigung allerdings für jede Karte 4,99€ ?

5 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • January 23, 2016
Schau doch mal in die Beschreibung online. Da wird sich das klären. Meine mich zu erinnern, das der Betrag für die Bereitstellung anfällt und anschließend als Guthaben wieder zugebucht wird. Also wäre das kostenneutral.

Für eine spätere Reklamation immer schön screenshots sichern 😉


Mandy
Besucher:in
  • Autor
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  • January 23, 2016
Das einmalige Bereitstellungsgebühren anfallen wurde vorher nicht gesagt, das hab ich erst im Nachhinein in der Bestätigung gesehen, als es in Rechnung mit aufgeführt wurde.


Klaus_VoIP
Legende
  • January 24, 2016
Der Preis ist aber online deutlich deklariert. Kannst ja immer noch per Widerruf die Bestellung modifizieren.

Zitat aus den Tarifdetails:

4,99 €  (wird mit der ersten Nutzung als Guthabenbuchung verrechnet)

Quelle: o2 SIM Plus


Mandy
Besucher:in
  • Autor
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  • January 24, 2016
Wie gesagt, hab das mit den Karten am Telefon angeboten bekommen ohne zu wissen was es ist. Der Mitarbeiter hat es erklärt und gesagt, das es ohne zusätzliche Kosten sei, daraufhin hab ich zugestimmt und gesagt, wenn es ohne Kosten ist, kann ich es ja nehmen.


Klaus_VoIP
Legende
  • January 25, 2016
Die Schlawiner sagen es bestimmt so: " ... ohne monatliche Kosten ..." - wetten?  😮

Auf die Dauer von 24 Monaten gesehen lohnen sich die 5 € allerdings.