Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Seit Tagen funktioniert mein Telefon nicht mehr (DSL funktioniert).

  • July 24, 2015
  • 3 Antworten
  • 195 Aufrufe
Finnuala
Besucher:in
Hallo,

seit Tagen funktioniert mein Telefon nicht mehr. Die LED am NTBA leuchtet nicht mehr. Ich habe die gesamte Anlage auch mal über Nacht vom Strom getrennt, aber leider hat auch dies nicht geholfen. Den Splitter habe ich ausgetauscht. Auch das war offensichtlich nicht die Fehlerquelle, so dass ich vermute, dass es eigentlich nur noch am NTBA liegen kann. Da ich die Störungshotline nicht anrufen kann (Telefon funktioniert ja nicht), wäre eine E-Mail-Kontakt-Adresse schön, aber die gibt es ja leider nicht. Daher versuche ich es auf diesem Wege...

    3 Antworten

    Sternschen
    Besucher:in
    • Sternschen
    • Besucher:in
    • July 24, 2015
    Ja das stimmt es wäre wirklich von vorteil wenn es eine email adresse geben würde womit man kontakt zu o2 aufnehmen kann.

    lockenköpfchen
    Stammgast
    Forum|alt.badge.img+1
    0800 52 51 378 - Die KOSTENLOSE Störungshotline von o2.Zu erreichen unter KONTAKT.

    Klaus_VoIP
    Legende
    NTBA? Was ist das denn für ein nostalgischer Anschluß? Hansenet ISDN o.ä.???

    Vielleicht wurde ISDN im Rahmen einer Modernisierung abgeschaltet und irgendwie ist der neue Router nicht verschickt worden. Wie ist denn die Beschaltung von TAE-Splitter-NTBA und Internet-Modem/Router?

    Unbedingt die Störungshotline anrufen, denn die könnten das bestimmt sofort sagen.

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica