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Seit länger als 3 Wochen "Leitungen verlegt"

  • January 6, 2015
  • 5 Antworten
  • 46 Aufrufe
YusufAydin
Besucher:in
Guten Tag liebes O2-Team,

 

meine Familie hat jetzt seit länger als 3 Wochen(am 09.01.2015)kein DSL und kein Telefon.Oft genug waren wir bei O2-Shops oder haben angerufen,jedoch hat das nichts gebracht.Jedesmal hieß es die Leitungen werden verlegt am nächsten Tag sollte es klappen.Jetzt möchte ich gerne wissen was da los ist,da uns nichts vermittelt wird.Wir haben die O2-Box 6431.Der Standart der Box liegt in der Stahl Mannheim und das Stadtteil heißt Käfertal.Falls noch die Straße benötigt wird.Sollten Sie es hier erwähnen,da viele User vielleicht auf falsche Gedanken kommen würden.Und diese Gelegehnheit vielleicht ausnutzen würden.Ich bitte um schnelle Antworten.Und falls auch die Kundezahl oder ähnliches benötigt wird,dies auch bitte erwähnen.Sicherheit geht vor.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Yusuf Aydin

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    5 Antworten

    YusufAydin
    Besucher:in
    • YusufAydin
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 6, 2015
    Nachträglich:Ich sehe das die "Helfer" den anderen Antworten usw,aber jedoch ich bekomme keine Antwort während die anderen 5-6Antworten auf ihre Frage bekommen.Sind die Probleme der anderen wichtiger als meine?

    o2_StefanX
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    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • January 6, 2015
    YusufAydin schrieb:
    Nachträglich:Ich sehe das die "Helfer" den anderen Antworten usw,aber jedoch ich bekomme keine Antwort während die anderen 5-6Antworten auf ihre Frage bekommen.Sind die Probleme der anderen wichtiger als meine?

    Ernsthaft? Schaue dir die anderen Beiträge bitte noch einmal in ruhe an, schaue wann diese erstellt wurden auf die wir geantwortet haben und überdenke diese Aussage bitte noch einmal, nachdem du dann festgestellt hast, das die Threads über deinen auf denen geantwortet wurde wesentlich älter als deiner sind.

     

    Gruß

    Stefan

    o2_StefanX
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    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • January 6, 2015
    So, und nun bitte einmal deine Kundennummer per PN an den User @o2_DSL .

     

    Gruß

    Stefan

    YusufAydin
    Besucher:in
    • YusufAydin
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 9, 2015
    3Tage sind nun um seitdem ich die Kundennummer gegeben habe und nichts rührt sich.Mir ist klar das Ihr viel zu tun habt,aber wir haben seit 4WOCHEN kein DSL,Telefon usw.So etwas strapaziert die nerven.Versetzt euch mal in meine Lage. Mit freundlichen Grüßen Yusuf Aydin
    o2_Yvonne
    • o2_YvonneTeam
    • Team
    • January 12, 2015
    Hallo YusufAydin,

     

    da werden wir von hier aus nichts machen können, das Ticket ist bei den Kollegen in Bearbeitung, wir haben nochmal um schnelle Bearbeitung und Meldung an dich gebeten, ich kann dich derzeit nur um Geduld bitten.

     

    Grüße

    Yvonne

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