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Warum O2
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Gelöst

Seit gestern kein Internetzugang

  • October 14, 2017
  • 3 Antworten
  • 167 Aufrufe
WürfelnderWürfel
Besucher:in
Guten Tag,

mal wieder ein Beitrag zum Internetzugang. Seit gestern Nachmittag (13.10.17) besteht kein Internerzugang mehr bei allen Geräten. Die Balken werden zwar angezeigt, Internet gibt es trotzdem nicht. Die o2 Homebox 6641 mehrere Male neugestartet (mit längeren Pausen und kompletten Stromtrennungen), führt zum selben Ergebniss. (W)LAN Lämpchen blinken regelmäßig; die Info Lampe ebenso. Telefon funktioniert auch nicht mehr und zeigt eine Störung an; beim angeblichen Live-Check in unserer Region (kleine Stad nördlich von Hamburg) aber keine Fehlermeldung vorhanden. 

Irgendjemand eine gute Idee oder mus ich mich da einer Hotline zuwenden?

Lösung von blue_screen

Info blinkt also grün? Dann liegt eine netzseitige Störung vor, aufgrund derer keine PPPoE-Einwahl möglich ist. Konsultiere die Störungshotline.

DSL Störung: Schnell beheben oder bei o2 melden 

Hast du ein CAT-iq 2.0 Mobiltteil oder warum hast du die DECT-Basis der O2 Homebox aktiviert?

3 Antworten

blue_screen
Einsteiger:in
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  • blue_screen
  • Einsteiger:in
  • October 14, 2017
Hinweis: Der Live-Check bezieht sich ausschließlich auf das O2 Mobilfunknetz.

Bei Fehlerbeschreibungen bitte genau angeben, welche Kontrollleuchten in welcher Farbe leuchten oder blinken. Interessant sind dabei vor allen die Kontrollleuchten DSL, Internet, Telefon, und INFO. Absolut uninteressant ist die Kontrollleuchten WLAN&LAN.

WürfelnderWürfel
Besucher:in
Danke für die Antwort, sollte mal alles genauer durchlesen, mein Fehler. Alle Leuchten unabhängig ihrer Verhaltensweise sind grün, keine andere Farbe zu sehen. Power, DECT und DSL leuchten durchgehend ohne Unterbrechung. Internet und Telefon sind komplett aus. Info blinkt durchgehend.

blue_screen
Einsteiger:in
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  • blue_screen
  • Einsteiger:in
  • Lösung
  • October 14, 2017
Info blinkt also grün? Dann liegt eine netzseitige Störung vor, aufgrund derer keine PPPoE-Einwahl möglich ist. Konsultiere die Störungshotline.

DSL Störung: Schnell beheben oder bei o2 melden 

Hast du ein CAT-iq 2.0 Mobiltteil oder warum hast du die DECT-Basis der O2 Homebox aktiviert?

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