Seit dem Technologiewechsel am 14.09. funktioniert das Telefon nicht mehr

Moin, 

wenn die von rentek hier https://hilfe.o2online.de/message/1063622-homebox-6641-telefonie-deaktiviert  beschriebene Anleitung keine Abhilfe schafft, bleibt leider nur die Störungshotline, da dann wahrscheinlich ein Fehler im Routing vorliegt. Erreichen kannst du die Techniker am besten Vormittags oder Mittags.

Greetz

Sollte auch dies nichts helfen, dann kontrolliere bitte folgendes:
 

Kannst du dich mal auf der Box unter http://o2.box einloggen und bei den Telefonie-Einstellungen bei Rufnummernplan „Abgehende Rufnummern“ und „Ausgehende Rufnummern“ schauen, ob deine Telefonnummer (oder -nummern, wenn du mehrere hast), dort schon eingetragen sind?

Wenn ja, wie? Im Format 0049xxxx? Steht nach 0049 deine Vorwahl mit der Null oder ohne die Null, also zB 00490711 (für Stuttgart als Beispiel) oder 0049711 (ohne Null für Stuttgart) oder gar 000711?

Das habe ich jetzt nochmal gemacht. Meine Anmeldung wird bestätigt, aber das Festnetz läuft weiterhin nicht.

Meine Nummer ist richtig eingetragen mit dem Format 0049711...

Dann liegt in deinem Anschlussbereich eine allgemeine Störung vor.
Bitte morgen ab 8 Uhr nochmals bei der Störungsstelle unter 08005251378 anrufen. Nummer ist auch vom Handy kostenlos.