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Seit 9 Tagen kein DSL (PLZ 81375)

  • December 6, 2016
  • 2 Antworten
  • 88 Aufrufe
wenndassoweitergehtkuendigeich
Besucher:in
Seit 9 Tagen kein DSL (PLZ 81375). Vor 7 Tagen info von Hotline (nach 60 Minuten in der Warteschleife) lediglich Auskunft das am DSLAM gearbeitet wird. Wie lange dauern die Arbeiten noch? O2 Datenbank weiss welche Anschluesse betroffen sind. Warum kann man seitens O2 nicht proaktiv informieren? Es nervt gewaltig jeden Tag in der O2-Netzstoerungs-webseite nachzulesen dass bei meiner Adresse Stoerungen vorliegen.

    2 Antworten

    wenndassoweitergehtkuendigeich
    Besucher:in
    Tag 10 ohne DSL und ohne Informationen.

    wenndassoweitergehtkuendigeich
    Besucher:in
    Tag 11 - Internet/DSL geht wieder.

    Vielen Dank an O2 für die zeitnahe Bearbeitung und die detaillierten Informationen.

    Danke auch dass ich mein Problem hier im Forum posten durfte.

    Hat zwar nichts gebracht, aber man fühlt sich gleich viel besser wenn man sich den Frust von der Seele geschrieben hat.

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