Gelöst

Schriftliche Bestätigung der Kündigung DSL

Forum|Forum|8 years ago
September 11, 2017
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Gian
Besucher:in

Hallo,

Ich habe am 29.8 per Brief DSL gekündigt und würde ich gerne eine schriftliche Bestätigung, ob Sie den wirklich bekommen haben.

Wann soll ich DSL Geräte zurücksenden?

Lösung von Jogi

Moin,

schriftliche Bestätigungen dauern gerne mal 4 - 8 Wochen, wenn du denn überhaupt eine erhältst, denn ist gibt dafür wohl keine rechtliche Verpflichtung. Du kannst mal testen, ob du eine Änderung unter mein o2 vornehmen kannst, ist die Kündigung bereits eingestellt, verweigert das System eine Änderung.

Der Router muss binnen 30 Tagen nach Vertragsende zurück bei o2 sein, bitte aber den Einlieferungsbeleg aufbewahren, falls der Router verlustig geht, entweder bis zu einer Bestätigung von o2, oder die gesetzliche Frist von 2 Jahren + Rest des Jahres.

Greetz

Jogi
Lösung
Forum|Forum|8 years ago
September 12, 2017

Moin,

schriftliche Bestätigungen dauern gerne mal 4 - 8 Wochen, wenn du denn überhaupt eine erhältst, denn ist gibt dafür wohl keine rechtliche Verpflichtung. Du kannst mal testen, ob du eine Änderung unter mein o2 vornehmen kannst, ist die Kündigung bereits eingestellt, verweigert das System eine Änderung.

Der Router muss binnen 30 Tagen nach Vertragsende zurück bei o2 sein, bitte aber den Einlieferungsbeleg aufbewahren, falls der Router verlustig geht, entweder bis zu einer Bestätigung von o2, oder die gesetzliche Frist von 2 Jahren + Rest des Jahres.

Greetz

Een schiet mutt ikk