Schneller Internet wechsel

Moin.
In der Überschrift steckt bisschen Ironie.

Wollte nur mal meine Erfahrung schildern.
Neubau, mit alten dsl kompakt Tarif ins neue Häuschen umgezogen. Beim Umzug schon die Info bekommen das nur 2.5 Mbit möglich sind. Alles hat zwei Jahre funktioniert.
Ende Mai '14 mache ich aus jux n verfugbarkeitscheck und stelle fest das O2 uns jetzt vdsl anbieten kann.
Mein Nachbar bestätigt das, weil er seinen Anschluss bei t-online hat und die ihn anschrieben das Ports freigesprochen sind und so weiter.

Anfang Juni Hotline angerufen:"ja, stimmt, vdsl ist möglich, machen wir fix n internenwechsrl möglich und sie werden per Mail informiert!"

Stand heute bzw gestern: Keine Informationen bezüglich Wechsel bekommen! Müsste selber rausfinden wann geschaltet wird. Gestern war Schalttetermin. Wurde sogar um 17h per SMS informiert das die Schaltung erfolgte. Abends zuhause angekommen, alles angeschlossen und nix geht. DSL Lampe blinkt. Software vom Router bzw die Router Info über o2.box zeigt mir abwechselnd an das mein dsl Kabel nicht an der tae ist und 15sek später zeigt er für 5sek an das das Kabel angeschlossen ist. Das wechselt sich halt im 15-20sek Takt.

Technische Hotline konnte nach 30min und etlichen Resets auch nicht helfen. Es wurde ein störungsfax an die Telekom geschickt.

Ich habe jetzt so n Gefühl das ich Wochen ohne Internet und Festnetz sein werde. Jmd schon ähnliches erlebt?

Techniker wollte mir indirekt klar machen das die da nix für können und das es an der tae bzw Telekom liegt. An der tae wurde aber doch nix gemacht!!

Das war meine Geschichte 😉

Danke fürs lesen.