Moin,

kontrolliere mal die Eintragung unter mein o2-> mein DSL-> meine Festnetzeinstellungen,

- wenn das da nicht aktiviert ist, dann aktivieren und innerhalb von 48-72 Stunden sollte das laufen,

- wenn es aktiviert ist, dann bitte hier 1-3 Tag auf einen Moderator warten der kann dann eventuell an ein paar Schrauben drehen.

Greetz :-)

Vielen Dank.

Leider lässt sich dort keine Einstellung vornehmen. Es wird nur zu einer FAQ sowie zum Benutzerhandbuch verlinkt.

Moin,

sehr merkwürdig 😀, also bei mir kommt, nach dem ich mich auf mein o2 eingeloggt habe und auf der linken Seite mein DSL & Festnetz -> meine Festnetzeinstellungen auswähle, folgendes Bild

Festnetzeinstellungen

Rufnummern sperrenMehr InfosÄndern
- Service Rufnummern (0900, …)(gesperrt)
- Ausland (00x)(frei)
- Mobilfunk (015, 016, 017)(frei)
- Auskunftsdienste (118x)(frei)
- Televoting/Teledialog (0137, 0138)(frei)
- Shared-Cost Dienste (018x)(frei)
Übermittlung der eigenen Rufnummer(bereits aktiviert)Mehr InfosÄndern
da kann ich dann ggf. die Rufnummernübermittlung ein- oder ausschalten.

Greetz :-)

Hm. Das finde ich bei mir nicht.

Manchmal - wenn ich auf meine DSL-Vertragsinfos klicke - werde ich aufgefordert, mich mit meiner DSL-Kennung anzumelden, nicht mit meiner Mobilfunkkennung. Vielleicht hat es damit etwas zu tun. Ich habe aber nur diese eine Kennung. Und manchmal lassen sich meine DSL-Vertragsdaten eben auch anzeigen.

Die von Dir angesprochenen Einstellungsmöglichkeiten werden allerdings nie angezeigt.

Wenn ich versuche, einen neuen Account anzulegen, wird mir wiederum angezeigt, dies sei nicht möglich, da ich schon einen Account hätte.

Moin,

ach so, da ist natürlich die Anmeldung mit den DSL-Daten notwendig, denn DSL-Vertragsdaten lassen sich nur unter der DSL-Kennung ändern.

Deine Ersteinrichtungs-Zugangsdaten auf das DSL-Portal solltest du eigentlich in deiner Auftragsbestätigung finden.

Greetz :-)

Wie gesagt, andere Anmeldedaten funktionieren nicht. Auch nicht meine Rufnummer.

Ich brauche wohl tatsächlich mal die Hilfe eines Moderators.

Moin,

wenn die Anmeldedaten aus deiner DSL-Auftragsbestätigung nicht funktionieren und du auch keinen anderen Nutzernamen festgelegt hast, dann 1-3 Tage Geduld, da schaut bestimmt mal ein Moderator vorbei.

Hast du denn nur eine Kundennummer und beide Verträge laufen darüber ? Gast du deinen DSL Vertrag aus deinem Mobilfunkvertrag heraus abgeschlossen ?

Greetz :-)

Ich habe damals zeitgleich zum Abschluss meines DSL-Vertrages einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen - Prepaid für einen Surfstick, um die Wartezeit zu überbrücken. Da scheint wohl irgendwas durcheinander geraten zu sein.