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Rücksendung von fehlerhaften Router

  • January 31, 2017
  • 2 Antworten
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ca8486
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Hallo,

mein Router hatte einen technischen Defekt und o2 hat mir einen neuen Router zugeschickt. Was mach ich jetzt mit dem alten? Zurückschicken? Wenn ja, an welche Adresse? Soll ich auch die ganzen Kabeln (Ethnert, Telefon, Ladegerät) mitschicken?

VG

    2 Antworten

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    • January 31, 2017
    Der defekte Router muss zurückgeschickt werden, inkl. dem Zubehör, mit dem er geliefert wurde. Normalerweise ist das ein DSL-Kabel (grau), ein kurzes Ethernet-Kabel (gelb) und ein Steckernetzteil. Telefone oder Telefonkabel sowie Ladegeräte gehören nicht zum üblichen Lieferumfang von O2 DSL Routern.

    Dem Paket mit dem Router lag ein Rücksendeaufkleber bei. Mit diesem Aufkleber kannst du das Paket kostenlos bei DSL aufgeben. Den Einlieferungsbeleg bitte sorgfältig und lange aufbewahren.

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    • January 31, 2017
    Es sollte natürlich heißen, bei DHL aufgeben ;-)

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