Rücksendung Router & Einsicht Rechnung

Forum|Forum|8 years ago
October 16, 2017
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Widi182
Besucher:in

Ich habe zum 31.07 gekündigt gehabt und heute eine Rechnung erhalten, die ich leider nicht einsehen kann, welche aber vermutlich entstanden ist weil ich den Router noch nicht zurückgesendet habe. Ist es für mich auch noch möglich den Router zurückzusenden, um mir die Rechnung zu sparen? Außerdem würde ich gerne meine Rechnung einsehen, da der Wert des Routers mit 49,99€ ausgegeben wurde, ich jetzt aber eine Rechnung von 83,99€ begleichen soll.

Lösung von Muckilein79

In der abschliessenden Kündigungsbest. stehen neue Zugangsdaten zum Kundencenter. Mit denen kann man sich dann die Rechnung anschauen.

aich666
Besucher:in
Forum|Forum|8 years ago
October 17, 2017

Hallo,

ich habe das gleiche Problem. habe gekündigt, Router zurück geschickt und soll aber 54,95€ zahlen. Rechnung wollte auch ich einsehen, leider bekomme ich bei der Anmeldung eine Fehlermeldung das die Rufnummer nicht bekannt sei. Der Live-Chat ist nicht erreichbar und bei der Hotline ist absoluter Totentanz!