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Routerzwang für o2dsl Anschluss

  • June 6, 2014
  • 4 Antworten
  • 566 Aufrufe

Lentwojt84
Einsteiger:in
Liebes O2 Team, wie oft habe ich mich schon an dem Router Homebox 3232 geärgert...

 

Viele viele Telefonate mit der Hotline (08004110400) haben nichts gebracht.

 

Eigendlich fing der ganze Ärger mit dem Drucker an, der sich nicht ins Netzwerk einbinden lässt; nun ist er direkt am PC angeschlossen.... und nur von diesem verwendbar.

 

Ich hätte auch so gern die 7490 FritzBox, den mit dieser lässt sich viel mehr realisieren.

 

Ich wurde immer wieder halbherzig abgespeist.

 

Auf Faxe und Email wird auch nicht reagiert... scheint bei o2 normal zu sein.....

 

 

Vielleicht wäre es doch besser einen anderen Anbieter zu wählen, der es ernst mit dem Kunden meint.

 

 

Also ist das hier meine letzte Hoffnung!

 

LG Sven

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4 Antworten

o2_StefanX
Forum|alt.badge.img+16
  • Team
  • June 6, 2014
Tut mir leid, aber auch wir haben hier keine Möglichkeit die Homebox 3232 gegen die Homebox AVM zu tauschen.

 

Gruß

Stefan


Lentwojt84
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 6, 2014
Das es überhaubt keine Möglichkeiten für Kunden nach einem Wunsch eines anderen Geräteherstellers gibt, finde ich echt schade... Die Homebox 3232 wurde schon drei mal getauscht und immer wieder haben wir ärger mit dem Gerät! Gibt es rein gar nichts was für uns Kunden zu tun wäre ???? ich meine die Ansprüche der Kunden sind an der Hardware ( Bandbreite) mitlerweile gestiegen... da wäre eine leichte anpassung doch ganz sinnvoll, oder nicht??? Ihre Antwort ist mir zu knapp und setzt sich mit dem Problem gar nicht auseinander.


stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
Die Antwort mag zwar knapp sein, aber Stefan hat kurz und knapp die Fakten genannt.

Lohnt sich ja nicht drum herum zu faseln.


Lentwojt84
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 6, 2014
Dann wollen wir auch nicht weiter faseln. Allen erholsame Pfingstage und jede menge Sonnenstrahlen! LG Sven