Routertausch wg. Glasfaserkabeln

Forum|Forum|11 years ago
January 25, 2015
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alice82
Besucher:in

Hakko alle zusammen,

ich hab mal eine Frage:

Vor ein paar Wochen wurde mein Router getauscht, da O2 auf Glasfaserkabel umgestellt hat.

Das kam von O2 aus und nicht von mir.

Wie ist das jetzt mit meinem altem Router?

Muss ich den zurückschicken?

Wenn ja gibt es irgendwo eine Retourenmarke?

Denn ich will nicht noch drauf zahlen.

Hatte schon genug mit der Umstellung zu tun.

Danke im Voraus

Lösung von stratton

den Rücksendeschein kannst du auch online ausfüllen und ausdrucken :-)

Dafür unter dsl.o2.de/meino2 anmelden.

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+28

Mister79
Legende
Forum|Forum|11 years ago
January 25, 2015

alice82 schrieb:
Hakko alle zusammen,

ich hab mal eine Frage:

Vor ein paar Wochen wurde mein Router getauscht, da O2 auf Glasfaserkabel umgestellt hat.

Das kam von O2 aus und nicht von mir.

Wie ist das jetzt mit meinem altem Router?

Muss ich den zurückschicken?

Wenn ja gibt es irgendwo eine Retourenmarke?

Denn ich will nicht noch drauf zahlen.

Hatte schon genug mit der Umstellung zu tun.

Danke im Voraus

Ja der Router muss zurück an O2. Einen Retoureschein kannst du dir in der Hotline per Mail schicken lassen. Den Sendebeleg legst du zu deinen Unterlagen, selbst bei Vertragsende ist dieser noch für eine lange Zeit aufzubewahren. Das ist zu deiner eigenen Sicherheit.

Kannst natürlich auch den Chat ab Montag damit beauftragen.

Was ist letzter Praizzz?