Router zurückgeschickt, trotzdem Rechnung erhalten

Hallo,

Ich habe eine Rechnung für nicht zurückgeschickte DSL-Geräte erhalten. Rechnungsnummer: M211170171054700

Im Anhang habe ich die Sendungsverfolgungen angehängt, diese sind also bei Ihnen angekommen. Mittlerweile habe ich bereits zwei mal mit den Hotline über dieses Thema gesprochen. Jedes mal hat Ihre Mitarbeiter versprochen, das der Betrag zeitnah storniert wird. Nach 1,5 Monaten passiert aber weiterhin nichts. 

Ich bitte Sie hier alle letztes mal sich um die falsche Rechnung zu kümmern und den Betrag erstatten. Falls bis zum den nächsten 2 Wochen immer noch nichts passieren, bekommen Sie den Brief von Anwalt.