router 6431

anscheined haben mehrere das problem habe heute ein austausgerät bekommen und ich kann mit der telefonpin das telefon nicht freischalten und hab noch die alte firmware drauf....die 1.01.24w sollte eigentlich die 25er am ende sein das ist die neue version....keine ahnung woran es liegt hab es schon der hotline gemeldet mal schauen was passiert....

bei mir hatte sich bis heute 17:00 uhr keiner gemeldet; dann hatte ich wieder angerufen...sie sind dran, war die aussage; den vereinbarten rückruf von einem kompetenten techniker heute zwischen 18:00 und 19:00 uhr habe ich bis jetzt nicht erhalten. ich muss klar und deutlich sagen, dass o2 immer mehr in die richtung "o2 can´t do" tendiert. weil wenn sie das problem nicht lösen können, wärs halt nett, wenn man als kunde zumindest einen vereinbarten rückruf erhält. wenn ich mir das in meinem job ( eine der weltweit größten speditionen ) erlauben würde, würden die kunden scharenweise wegen schlechtem service davonlaufen...ich bin mittlerweile sehr verärgert.

bei mir hat sich auch noch keiner gemeldet wird auch heute wohl nix mehr....internet geht aber noch kein firmware update bekommen und telefon lässt sich immer noch nicht freischalten........

gleicher zustand wie bei mir, und es sind wirklich zustände...

bin mal gespannt ob sich heute was tun wird wenigstens oder soll man das ganze we ohne tel da sitzen ohne das sich mal einer von o2 meldet???ist schon dreist einen so im regen stehen zu lassen.....aber naja villeicht kommt ja heute noch was wovon ich mal stark nicht ausgehen werde das sich bis nächste woche erstmal gar nix ändert hab mich schon auf ein WE ohne tel eingestellt......

habe grad eben nochmals die störungsstelle angerufen. mir wurde der falsche router geschickt, sagen sie. 6431 funktioniert bei mir nicht, angeblich der 3232, der heute verschickt wird...hoffen wir das beste...