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Rechnung trotz Kündigung

  • February 16, 2017
  • 2 Antworten
  • 140 Aufrufe
emuere
Besucher:in
Hallo Zusammen!

Ich habe meinen vertrag zum 14.1.17 gekündigt. Kündigungsbestätigung liegt vor. Ein anderer Anbieter hat den anschluss zum 16.1.17 übernommen. Geräte wurden zurückgeschickt. Bestätigung ist vorhanden.

Ende januar bekam ich eine Mail, dass die online rechnung über 10,27 € vorliegt. 

Zugang wurde aber gesperrt. 

Im shop sagte man mir, dass dies anteilig für januar sei. Passt von der summe. Betrag habe ich im shop bezahlt. 

Am 9.2 17 kam wieder eine mail. Diesmal sind es 30,61 €.

Wieso?

Kann mir jemand helfen?

    2 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • February 17, 2017
    Das könnten kosten für die Hardware sein.

    Hast du den Beleg, dass du sie zurück gesandt hast, noch?

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • February 17, 2017
    Auf der Kündigungsbestätigung stehen die Daten für den neuen Onlinezugang zur Rechnung 😉

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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