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Rechnung nach Vertrags Ende

  • January 23, 2018
  • 7 Antworten
  • 159 Aufrufe
BenniOl
Besucher:in
Hallo,

Ich muss sagen das ich fast am Plätzen bin.

Ich bekomme noch Rechnung von euch nach dem mein DSL Vertrag zum 1.12.17 ausgelaufen ist und ich kann weder eine Rechnung einsehen da ja meine Nummer nicht mehr existiert. Oder man nicht in Chat kommt ohne Nummer oder bei der Hotline ohne Nummer weiterkommt.

Aber eine Rechnung kann gestellt werden.

Auch hier muss man sich noch Mal anmelden......

Hoffentlich bringt das was.

      7 Antworten

      bs0
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      • January 23, 2018
      Ein Moderator kann dir mit Geduld die Rechnung per Post zu schicken. Plätzen (sic) brauchst du nicht.

      Hast du in der Kündigungsbestätigung keine Zugangsdaten für den Rechnugsabruf bekommen?

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        BenniOl
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        • BenniOl
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        • January 23, 2018
        Nein Zugangsdaten habe ich nicht erhalten. 

        Und Hotline will immer eine Telefon Nummer ist nur dir wen die nicht mehr geht. Chat ist der selbe mist 

        Und ich will gerne eine Klärung der Rechnung.

        bs0
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        • January 23, 2018
        Dann warte auf einen Moderator, der dir die Rechnung zuschicken kann. Diese kannst du prüfen und ggf. reklamieren wenn etwas falsch ist.

        In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
          BenniOl
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          • BenniOl
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          • January 23, 2018
          Ja muss ich wohl ist nur was dann wenn man den Support ohne Nummer nicht erreichen kann.

          Ist ja ein Teufels Kreis.

          Und wozu kündigt man dann rechtzeitig sendet alles zurück um dann doch wieder 5stunden Zeit zu vergeuden. Wenn man nur ein Telefon Suporter bekommen würde wären das 5min. Oh vergessen bekommt man ja nicht ohne Nummer.

          bielo
          Legende
          • bielo
          • January 23, 2018
          Früher ging es mal so, dass man bei Abfrage der Nummer einfach bzw mehrfach "weiter" o.ä. sagen konnte. 

          Gratenberg
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          • Gratenberg
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          • January 29, 2018
          Mir gehts genauso. Kein Weiterkommen ohne Nummer keine Nummer ohne bestehenden Vertrag. Bin daraufhin zur Bank und habe die Einzugsermächtigung storniert und warte mal ab was passiert,

          bielo
          Legende
          • bielo
          • January 29, 2018
          Das kann ich dir auch so sagen, musst nicht testen.

          o2 mahnt kurz, sperrt je nach Forderung Internet oder alles, schickt Inkasso und meldet SCHUFA.

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