Rechnung falsch

‌Hallo zusammen,

langsam nervt es mich echt. Meine Oktoberrechnung ist falsch, da mein zum 30.09. gekündigter DSL-Vertrag weiterhin abgerechnet wurde. Hab hier schon mal eine Anfrage gestellt und eine Faxnummer bekommen. Mein Fax ging aber anscheinend ins Nirvana. Dann wollte ich bei der Hotline anrufen, wo ich 2x nach einer Stunde rausgeflogen bin.

Hab dann die Abbuchung zurückgehen lassen. Wurde auch prompt von O2 angerufen, warum wieso, usw. Weiterhelfen und verbinden konnte die Dame mich natürlich nicht, wär ja auch eine kundenorientierte Handlung gewesen.

Jetzt soll mein Surfen mit dem Handy eingeschränkt werden.

Was soll ich denn noch machen, würde es ja echt gerne klären aber der brillante Kundenservice lässt es nicht zu.

Langsam reichst echt