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Rechnung erhalten nach Kündigung.WLan router Retoure

  • May 11, 2017
  • 6 Antworten
  • 197 Aufrufe

tekelioglu
Besucher:in
Hallo,

habe meinen DSL Vertrag bei O2 zum 28.02.17 gekündigt. Warte allerdings bis heute auf einen Retourenschein. Der DSL Router steht immer noch hier und ist Versand bereit. Habe diese Woche eine Rechnung erhalten in Höhe von etwa 150,00EUR. Vermutlich wegen dem Router. Bitte um Zusendung des Retourenscheins. Mit der Kündigung ist auch die Einzugsermächtigung aufgehoben. Falls der Betrag trotzdem abgezogen wird werde ich rechtliche Schritte einleiten müssen. Bitte um Zusendung des Retourenscheins. Bitte um Zusendung des Retourenscheins.Bitte um Zusendung des Retourenscheins.

Ich komm auch durch keine Servicehotline durch. Insgesamt in den letzten 2 Tagen etwa 6 Stunden am Telefon gewartet aber ohne Erfolg. Service = 0 aber Rechnungen schicken Sie fleißig raus. Bitte um schnelle Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Gökhan Tekelioglu

6 Antworten

bielo
Legende
  • May 11, 2017
Den Schein lädt man sich runter

Gerät zurücksenden: Alles zu Retouren bei o2 


bielo
Legende
  • May 11, 2017
hast du den Link überhaupt genutzt? Ich kann da ohne Anmeldung einen Schein drucken.


tekelioglu
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 11, 2017
ok hat geklappt. vielen Dank . Im Brief stand allerdings das ich den noch per post zugeschickt bekomme. Was passiert jetzt mit meinen 150Eur? muss ich die dann trotzdem zahlen wenn ich das Gerät zurück schicke?


bielo
Legende
  • May 11, 2017
Wenn die 150 EUR nur für den Router sind, dann ja.


tekelioglu
Besucher:in
  • Autor
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  • May 11, 2017
wieso muss ich dann noch zahlen wenn die den router dann haben?


bielo
Legende
  • May 11, 2017
Noch haben sie ihn ja nicht.