Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Rechnung

  • October 21, 2016
  • 1 Antwort
  • 66 Aufrufe
Dziubki1
Besucher:in
Ku.Nr.xxxxxx

Rechnung von 13.10.2016

Rech.Nr.M211160160257010

Meine Frage

Warum ist die Rechnung so hoch 34,89€ ,wenn wir nichts geändert haben

Seit 24.08.2016 haben wir unsere Telefon auch nicht benutzt, weil wir da nicht wohnen

Und bis jetzt Jahre lang haben wir u.g.25€ bezahlt.

Daten editiert von Jogi wg. Datenschutz

    1 Antwort

    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • October 21, 2016
    Moin,

    besteht denn die Möglichkeit, dass die Rabatte ausgelaufen sind ? Die sind grundsätzlich immer für 2 Jahre gültig und laufen dann ungefragt aus und der Vertrag verlängert sich um 1 Jahr.

    Wenn dem so sein sollte, dann mal mit dem Kundenservice sprechen, ob die Rabatte im Zuge einer Vertragsverlängerung wieder eingepflegt werden können, ansonsten online Kündigung vormerken, die dann angegebene Rufnummer anrufen und dann dem Berater sagen, dass du ja gerne bleiben würdest, aber ....

    Greetz

    Een schiet mutt ikk
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica