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Re: DSL +TELEFON nicht erreichbar

  • May 6, 2017
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Ich habe das selbe Problem. Gestern Umstellung auf "neue Technologie", seit dem geht nichts mehr. Neustart, Zurückstellen auf Werkseinstellungen, alles ausprobiert. o2 Kundenservice telefonisch nicht erreichbar (über 45 Min. Wartezeit). Störungshotline ebenfalls nicht erreichbar. Hilfe über Chat wird zur Zeit nicht angeboten. Heute bin ich nach 40 Min Warteschlange durchgekommen. Nachdem der Mitarbeiter alles geprüfte hatte und keine Lösung fand, bekam die Telekom die Schuld (weil o2 jetzt deren Leitungen nutzt). Angeblich Störung bei der Telekom, o2 kann nichts machen. Reparatur erst Montag! Also das ganze Wochenende ohne DSL, ohne Telefon und ohne TV (läuft bei mir auch über DSL). BRAVO o2!!!!!!!!!!!!!!!!h

Lösung von Anonymous

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Bleibe bitte mit Deinem Anliegen in einem Thread: https://hilfe.o2online.de/thread/182830-kein-dsl-nach-umzug#comment-971865 



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1 Antwort

  • Lösung
  • May 6, 2017
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