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Produktwechsel auf VDSL.....

  • February 4, 2017
  • 5 Antworten
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jennna
Besucher:in
Hallo, ich habe letztes Jahr ein Produktwechsel gemacht und von Anfang an nur Ärger mit der Homebox!!!!

Mein Wechsel ist schon ein halbes Jahr her, ja solange Ärger ich mich mit dem blöden Teil!

Nach mehrfacher Anfrage an die Technik, ob ich nicht einfach einen anderen haben kann,  der mir eine dauerhafte, stabile Wlanverbindung gibt, war deren Aussage das ich einen haben kann-die Fritzbox für 79,99€(geht's noch.... Die blöde Homebox hat schon 50,00€ Einrichtungspreis gekostet!!!!) 

Ich will endlich eine Lösung für mein Problem, kann doch nicht wahr sein das ich direkt vor dem Router sitzen muss und dann auch noch der Aufbau einer Seite 5 min (locker!!!) dauert

5 Antworten

blue_screen
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  • Einsteiger:in
  • February 4, 2017
Per LAN getestet? Könnten Störungen durch benachbarte WLAN-Netzwerke sein. Wenn es auch per LAN und mit verschiedenen Endgeräten auftritt, ist der Anschluss vielleicht nicht in Ordnung. Dann solltest du das an der Störungshotline melden.

Im übrigen habe ich eine O2 Homebox 6641 im Einsatz und habe eine dauerhafte, stabile WLAN-Verbindung.


jennna
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  • February 5, 2017
Hallo, danke für deine Fixe Antwort. 

Also habe Geräte per LAN verbunden (PS4&Sky Receiver) da läuft alles flüssig. 

Ist direkt nur das WLAN was Probleme bereitet aber auch erst seit der Umstellung. 

Davor mit dem alten Router, lief alles tadellos, muss auch sagen das ich schon seit Anfang an in einer Platte wohne,wie gesagt davor alles zu 100% erfüllt. 

Mit dem WLAN sind nur 2 Smartphones angemeldet, mehr nicht. 

Die störhotline sagte mir auch das alles in Ordnung ist und die bestellte Leistung auch ankommt..... 

Hätte ich nur diesen blöden Produktwechsel nie gemacht.....      


blue_screen
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  • Einsteiger:in
  • February 5, 2017
Ich hoffe du hast für das 2,4 GHz WLAN und das 5 GHz verschiedene Namen gewählt? 

Wenn du das 2,4 GHz WLAN benutzt ist die Reichweite&Signalstärke größer, weil niedrige Frequenzen Hindernisse wie Wände oder Möbel besser durchdringen können. Leider sind häufig sehr viele Netzwerke in diesem Bereich aktiv, so das es häufiger zu Störungen durch gegenseitige Beeinflussung kommt. Im 5 GHz-Bereich sind häufig weniger andere Netzwerke aktiv, dafür ist es aufgrund der hohen Frequenz sehr empfindlich gegenüber Hindernissen. 5 GHz bietet sich vor allem an, wenn der Router im gleichen Raum genutzt wird. Sonst eher 2,4 GHz.

Die WLAN des WLAN-Kanals (1-13 usw.) würde ich erstmal auf Automatik lassen. Probiere mal aus, mit welchen Einstellungen deine Smartphone am besten klar kommen.

Der Aufstellort ist zu berücksichtigen: Möglichst hoch und frei. Nicht irgendwo auf dem Boden hinter einem Schrank verstecken oder im letzten Winkel der Wohnung. Am besten dort, wo das WLAN überwiegend genutzt wird oder zumindest zentral in der Wohnung. Jede Wand stört!


jennna
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  • February 5, 2017
Danke für die Antwort. 

Ja du hast recht auf der Verpackung steht etwas mit 2,4 & 5 GHz Reichweite. 

Ich denke da ich davor einen alten hatte der mir die 2,4 GHz gegeben hat, sollte ich generell wieder versuchen auf die 2,4 zu kommen,da ja die Automatik drinnen ist und die Smartphones das verarbeiten konnten(Obwohl ich mir das auch nicht vorstellen kann, da wir die aktuellsten Modelle besitzen, die Technik in den Handys sollte"theoretisch" auch auf den neusten Stand sein...?) 

Kann ich das als Laie irwie selbst umstellen?

Oder muss ich da direkt zur Technik? 


blue_screen
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  • Einsteiger:in
  • February 5, 2017
Also deinen Router musst du schon selbst einstellen. Bei Bedarf gibt es Hilfestellung durch das umfangreiche Benutzerhandbuch (auf der beiliegenden CD-Rom oder zum Download).

Handbuch o2 Homebox 6641

Handbuch o2 Homebox 6441