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Problem Rechnung

faraz
Besucher:in
Ich gebe Kündigung im letzten Monat. Heute habe ich eine Rechnung für den August 2014 bekam. Ich habe eine Frage, warum habe ich diese Rechnung bekommen?

Lösung von Libermann

Ich zitiere mich einfach mal selbst.

 

 

Libermann schrieb:
Edit: Aber nebenbei wird eine Grundgebühr nach der Kündigung nicht noch abgezogen und dann wieder zurückgebucht? Da Buchungssystem noch den aktiver Anschluss sieht?

 

 

 

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10 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • July 28, 2014
Evt ist es schon die Abschlussrechnung? Was steht denn da so alles drauf?

kupferstrahler
Besucher:in
Hab genau dasselbe Problem.

Hab Ende Juni gekündigt (Kündigung ab dem 31.7. 2014), und auf einmal krieg ich ne Rechnung für August.

Abrechnungszeitraum ist komischerweise bis 15.7.

In der Rechnung selbst steht aber:

1 x o2 DSL Young (brutto 29,99 Euro monatl.) vom 01.08.2014 bis 31.08.2014

A
  • Anonymous
  • July 28, 2014
kupferstrahler schrieb:
Hab genau dasselbe Problem.

Hab Ende Juni gekündigt (Kündigung ab dem 31.7. 2014), und auf einmal krieg ich ne Rechnung für August.

Abrechnungszeitraum ist komischerweise bis 15.7.

In der Rechnung selbst steht aber:

1 x o2 DSL Young (brutto 29,99 Euro monatl.) vom 01.08.2014 bis 31.08.2014

Kannst Du mal die Rechnung (natürlich anonymisiert) hochladen?

kupferstrahler
Besucher:in
Hier ist sie.

A
  • Anonymous
  • July 28, 2014
kupferstrahler schrieb:
Hier ist sie.

Danke. Hattest/Hast du denn einen Tarif mit einer so kurzen Kündigungsfrist, dass er zum 31.7.14 gekündigt werden konnte? Hast du eine Kündigungsbestätigung erhalten, in der dieser Termin bestätigt wird?

Libermann
Besucher:in
  • Libermann
  • Besucher:in
  • Lösung
  • July 28, 2014
Ich zitiere mich einfach mal selbst.

 

 

Libermann schrieb:
Edit: Aber nebenbei wird eine Grundgebühr nach der Kündigung nicht noch abgezogen und dann wieder zurückgebucht? Da Buchungssystem noch den aktiver Anschluss sieht?

 

 

 

faraz
Besucher:in
  • faraz
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 28, 2014
hier ist die Rechnung. Außerdem habe ich die Bestätigung für die Kündigung erhalten hat. Ich habe den Router wieder in der ersten August-Woche zurückzukehren. Bitte hilf mir

Sandroschubert
Legende
faraz schrieb:
Bitte hilf mir

Wie liberman es bereits geschrieben hat. Da dein Vertrag noch läuft wird der Monatspreis im voraus eingezogen, welchen du im Folgemonat wieder zurückerhälst.

 

Gruß

Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
o2_StefanX
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  • o2_StefanXTeam
  • Team
  • July 28, 2014
Sandroschubert schrieb:
faraz schrieb:
Bitte hilf mir

Wie liberman es bereits geschrieben hat. Da dein Vertrag noch läuft wird der Monatspreis im voraus eingezogen, welchen du im Folgemonat wieder zurückerhälst.

 

Gruß

Das kann ich hier auch noch einmal bestätigen.

 

Gruß

Stefan

kupferstrahler
Besucher:in
Ok gut, dann vertrau ich euch da einfach mal und wart ab, was passieren wird. Die Kündigungsfrist hab ich eingehalten und auch eine schriftliche Kündigung bekommen. Dann sollte das ja alles in Ordnung sein.

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