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Warum O2
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PPPoe Zeitüberschreitung seit 2 Tagen

  • August 26, 2015
  • 2 Antworten
  • 255 Aufrufe

steee
Besucher:in
Hallo zusammen,

seit Montag Abend habe ich ununterbrochen PPPoe Fehler.

Der erste Abbruch war während des Surfens. Keine Einstellungen der FB wurden geändert. 

Ein DSL Signal mit gewohnten Werten ist vorhanden, jedoch keine Verbindung mit dem Internet.

Router: Fritz!Box 7330

O2 DSL

Nach 2 Anrufen bei der Störungs-Hotline warte ich nach wie vor auf Klärung seitens O2. 

Leitung ist laut Hotline nicht unterbrochen, Fall wurde an die Technik weitergegeben.

Sind hier Probleme mit defekten Fritzboxen bekannt? Wenn ja würde ich mir (testweise) eine neue besorgen.

Danke vorab für Hilfe und Tipps!

2 Antworten

B...i
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 26, 2015
Hallo steee,

wir haben das gleiche PPPoE Problem und warten nun schon seit über fünf Wochen darauf, dass der Fehler behoben wird. o2 und die Telekom schieben sich gegenseitig den schwarzen Peter zu...


steee
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 26, 2015
Hallo,

dann wünsche ich euch, dass es zu einer baldigen Behebung kommt!

Ich konnte das Problem heute (nach einem weiteren Telefonat mit der Hotline) beheben.

>>Danke an dieser Stelle an die wirklich bemühte und kompetente Dame<<

Nach Zurücksetzen der Fritzbox auf die Werkseinstellungen ist nun seit 15 Minuten wieder eine Verbindung vorhanden.

Nun bleibt die Hoffnung, dass dieser Zustand anhält.