Pin falsch, warte seit drei Wochen auf funktionierendes Internet!

Guten Morgen, wir haben unseren DSL Anschluss fertig eingerichtet, doch beim letzten Schritt, der Pin Eingabe kommen wir nicht weiter. Die pin ist falsch.
Der Router wurde mehrfach vom Netz getrennt, mehrfach Resetet und trotzdem gab es keinen Erfolg.

Der Kundenservice konnte uns nichts genaues sagen.
Die Leitung funktionieren aber einwandfrei, das würde uns vom Telekom Techniker bestätigt.

Beim Kundenservice kommen wir mittlerweile nicht mehr durch, da wir direkt bei der Sprechstimme abgewiesen werden.

Wir sind beruflich auf das Internet angewiesen und ich finde es unverständlich wie man in der heutigen Zeit mehr als drei Wochen auf die Aktivierung seines Anschlusses warten muss.

Im live Chat wurde ich auf den telefonsupport verwiesen, welcher mir ja anscheinend aber nicht helfen will und dann aus dem Chat geworfen.
Das ist vorbildlicher Kundenservice..
Wir sind beruflich auf das Internet angewiesen und ich finde es unverständlich wie man in der heutigen Zeit mehr als drei Wochen auf die Aktivierung seines Anschlusses warten muss.

Im live Chat wurde ich auf den telefonsupport verwiesen, welcher mir ja anscheinend aber nicht helfen will und dann aus dem Chat geworfen.
Das ist vorbildlicher Kundenservice..