Passwort wird nicht übernommen

Moin moin,

ich habe gestern meine neue Fritz-Box angeschlossen, da heute mein Vertrg von Ihnen umgestellt wird (o2 intern).

Es war alles sehr einfach und gut beschrieben.

Hat auch alles funtioniert, bis auf die Internetverbindung.

Den Benutzernamen nimmt die Fritz-Box an.

Nach der Eingabe des Passowortes (inkl. übernehmen), wird die Internetverbindung geprüft. Diese kann nicht hergestellt werden. Ich soll die Zugangsdaten überprüfen. Und tatsächlich hat die Fritzbox aus dem 10stelligen Passwort ein vierstelliges gemacht.

Warum weiß ich nicht, aber auch bei 4 weiteren Versuchen wurde immer automatisch das Passwort geändert.

Kann mir jemand helfen?

Wie bekomme ich eine Internetverbindung hin bzw wie kann ich das Passwort eingeben? Übernehmen funktioniert nicht.

Gruß