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Option Speed

  • December 23, 2012
  • 2 Antworten
  • 48 Aufrufe
Hanson
Besucher:in
Hallo an alle,

 

ich bin seit 2008 Kunde bei O2, z.Zt. mit dem Tarif " Komplett Premium". Ich möchte nun gerne die Option Speed hinzubuchen und hätte gerne gewußt, ob dies nun so einfach möglich ist. Da sich in letzter Zeit ja einiges verändert hat und der Name " Alice" nicht mehr auftaucht, sollte doch dies doch auch für langjährige O2 Kunden möglich sein.

Für Antworten die mir weiter helfen danke ich im Voraus.

 

Gruß und frohes Fest,

 

Jürgen

Lösung von o2_Yvonne

Hallo Jürgen,

 

wenn ich das richtig verstehe, hast du den Anschluss bei o2 direkt und nicht bei Alice, richtig?

 

Die Speed Option ist nur möglich wenn du einen Anschluss bei (ehemals) Alice hast.

Hier wäre in dem Fall ein Wechsel nötig.

 

Gruß

Yvonne

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    2 Antworten

    o2_Yvonne
    • o2_YvonneTeam
    • Team
    • Lösung
    • December 23, 2012
    Hallo Jürgen,

     

    wenn ich das richtig verstehe, hast du den Anschluss bei o2 direkt und nicht bei Alice, richtig?

     

    Die Speed Option ist nur möglich wenn du einen Anschluss bei (ehemals) Alice hast.

    Hier wäre in dem Fall ein Wechsel nötig.

     

    Gruß

    Yvonne

    Hanson
    Besucher:in
    • Hanson
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 23, 2012
    Hallo Yvonne,

     

    vielen Dank für Deine schnelle Antwort.

     

    Ja, mein Vertrag wurde mit O2 abgeschlossen, ich verstehe jedoch nicht warum dies für "alte" Bestandskunden nicht möglich ist.  Schade, Pech gehabt.

     

    Frohes Fest und guten Rutsch wünsche ich.

     

    Jürgen

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