Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Option Mobile kündigen

  • May 1, 2017
  • 4 Antworten
  • 139 Aufrufe

Hinterwurzer
Besucher:in
Hallo O2-Team,

ich hatte schon per Brief die Kündigung der Option Mobile meiner zwei SIM-Karten mit den Endnummern -696 und -662 mit der Bitte um Freigabe der Nummern zur vorzeitigen Portierung zugeschickt. Leider fehlt laut neuem Anbieter wohl noch der Opt-In für beide Nummern.

Ich bitte die Freigabe zur Portierung so schnell wie möglich zu setzen.

Vielen Dank und Gruß

Michael

4 Antworten

blue_screen
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img
  • Einsteiger:in
  • July 16, 2017
Na wenn du die Option gekündigt hast, so sollte deine neuer Anbieter doch eher die Portierung zum Vertragsende anfragen. Du willst ja nicht die O2 Option Mobile mit neuer Nummer weiter nutzen.


Hinterwurzer
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 16, 2017
Das habe ich auch gar nicht geschrieben. Man kann die Rufnummernmitnahme zum Vertragsende oder vorzeitig verlangen. Ich wollte letzteres (wie geschrieben). Der neue Anbieter bekam jedoch die Mitteilung, dass eine vorzeitige Rufnummernmitnahme nicht möglich sei, weil nicht vorgemerkt. Darum meine Anfrage. Wurde dann auch gemacht und offline bestätigt.


blue_screen
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img
  • Einsteiger:in
  • July 16, 2017
Wie lange ist es denn noch bis zum Vertragsende der Option?


Hinterwurzer
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 16, 2017
Ist schon erledigt, darum hab' ich's ja auf gelöst gestellt ;-)