Option Mobile Internet Flat Handy abbestellen

Forum|Forum|8 years ago
July 29, 2017
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Kuhmuh
Besucher:in

Hallo,

ich möchte die Option Mobile Internet Flat Handy abbestellen. Online finde ich dazu keine Möglichkeit, Chat wird abgebrochen, da der Grundvertrag DSL ist. Auf ewiges Warten am Telefon habe ich keine Lust.

Was tun?

Vielen Dank!

Lösung von o2_StefanX

Ich habe die Deaktivierung der Option nun veranlasst.

Gruß

Stefan

Klaus_VoIP
Forum|Forum|8 years ago
July 29, 2017

Vorhin hatten wir einen ähnlichen Vorgang, der telefonisch schnell erledigt war:

https://hilfe.o2online.de/thread/195277-option-mobile-rufnumer-mitnehmen

manchmal braucht man aber Gück einen vernunftbegabten Mitarbeiter zu erwischen 😉

Hier im Forum ist unklar wie viele Tage Wartezeit besteht.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)

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Kuhmuh
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|8 years ago
July 30, 2017

Hallo VoIP-Droide,

da die Hotline bereits mehrfach Abbrüche zu verzeichnen hatte (meine Festnetzrufnummer ist unterdrückt, vielleicht liegt es auch daran), möchte ich dies eigentlich nicht mehr versuchen. Das kostet Nerven (mich und wenn ich genervt bin auch den Mitarbeiter, der dafür nichts kann). Meine Erfahrungen mit der Hotline sind bis auf eine Ausnahme (mit sofort der richtigen Frage nach vorherigen stundelangen Versuchen anderer Mitarbeiter) leider schlecht.

Schade, dass man so einfach Optionen buchen, aber nicht wieder abbestellen kann.