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Warum O2
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Frage

Obwohl ich im verkaufsgespräch auf die Portierung meiner alten Telefonnummer hingewiesen habe, ist dies nun im Nachhinein nicht mehr möglich!?

  • May 24, 2017
  • 5 Antworten
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Nachtjacke
Besucher:in
Bin mächtig sauer. Im telefonischen Verkaufsgespräch habe ich ausdrücklich auf die Portierung meiner alten Telefonnummer hingewiesen. Dies wurde jedoch offensichtlich ignoriert und soll nun im Nachhinein nicht mehr möglich sein. Zum zweiten warte ich nun seit mehreren Tagen auf die Freischaltung meines Telefondienstes. Der DSL Anschluss wurde fristgerecht geschaltet, nur hat O2 vergessen, dass ich auch telefonieren wollte.

5 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
Wenn Internet geht, dann muß eigentlich nur der Router richtig eingerichtet werden. Macht auch Sinn es in zeitlichen Abständen von einigen Stunden nach Reset zu wiederholen.


Nachtjacke
Besucher:in
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  • May 24, 2017
Habe ich alles schon versucht, habe meine fritzbox mehrfach auf Werkseinstellung zurückgestellt und neu gestartet. Habe gestern mit der Technik sprechen können ( war ganz verwundert, dass ich durch gestellt wurde ). Die haben mir bestätigt, dass o2 noch nicht ihre Hausaufgaben erledigt haben. Soll heißen es war noch nicht eingerichtet. Somit kann meine Fritzbox diese auch nicht automatisiert ziehen.

Manuelle Installation macht somit auch keinen Sinn, was ich selbstverständlich auch schon probiert habe.


Klaus_VoIP
Legende
An die alte Nummer kannst Du doch spielend leicht wieder ran.

Portiere die Nummer zu Easybell, Sipgate, Personal-Voip o.a. SIP-Provider. Dann bekommst Du Zugangsdaten und trägst den Anbieter in die Fritzbox ein. Damit bekommt man für eingehende Gespräche noch einen zusätzlichen Telefonkanal und spart die ISDN-Option 😉


Nachtjacke
Besucher:in
  • Autor
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  • May 24, 2017
OK, gibt es denn hierzu eine Anleitung und wie sieht es dort mit zusätzlichen Kosten aus?


Klaus_VoIP
Legende
Kommt drauf an was Du möchtest ...

Sipgate -kostenlos, komfortabel

Easybell, evtl. Rufnr.gebühr, gute Features wie Voicemail, Fax etc.

Personal-VoIP, kostenlos, gute Leistungen und günstig auch für Auslandsgespräche, im Prinzip mein Favorit.  Macht aber nur Sinn, wenn man die Vielfalt der Möglichkeiten nutzt und auch Umsätze hat.

Anleitung gibt es bei den Anbietern. Einfach Account anlegen, Rufnr.portierung beantragen von deinem vorherigen Provider und dann taucht nach ca. 14 Tagen die Nummer in Deinem SIP-Account auf. Die Zugangsdaten und Anleitung für Fritzbox gibt es auch bei dem neuen Anbieter.