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o2 Router 6431 ist nich Freigeschaltet nach VDSL Umschaltung HILFEEEEEE

  • June 2, 2014
  • 9 Antworten
  • 730 Aufrufe
destinyfreak
Besucher:in
Hallo ich habe folgendes problem.

Meine Leitung wurde Heute von 16.000 auf 50.000 umgeschaltet soweit sogut.

Den Router hatte ich gestern schon angeschlossen und ich kam mit meiner 16.000 Leiteung bis Heute Morgen auch noch im Internet.

 

Seit Heute mittag Leuchtet POWER, WLAN und DSL GRÜN

die Info Leuchte Leuchtet ROT

 

Den Einrichtungsassistenten habe ich mehrmals gestartet und jedes mal steht oben das die Box nicht Freigeschaltet ist.

 

Meine Daten habe ich eingegeben und den PIN auch aber leider ändert sich nichts :-(

 

Resettet habe ich auch schon.

Defekt kan der Router nicht sein ging ja heute Morgen noch.

 

Kann mir jemand helfen ?

 

Vielen dank im vorraus

 

Timmy Bach

 

 

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    9 Antworten

    N
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+17
    • nemesis03
    • Einsteiger:in
    • June 2, 2014
    Hallo destinyfreak,

     

    und willkommen im o2-Kundenforum!

     

    Blinkt denn jetzt die DSL-LED oder leuchtet diese durchgehend? Welche Firmware-Version hat die o2-Box?

    Hast du einen kompletten Reset auf Werkseinstellungen gemacht (also mit einer Büroklammer in der entsprechenden Vertiefung)?

     

    Grüße

    nemesis03

    destinyfreak
    Besucher:in
    • destinyfreak
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 2, 2014
    Hallo erstmal und danke für die schnelle Nachfrage :-)

     

    Jo Resettet mit Kugelschreiber

    DSL leuchtet durchgehend

     

    Fireware muss ich nachschauen wo finde ich diese ?

     

    Ich glaube die Leitung ist ist schon Frei aber irgendwas ist im Router verstellt.

     

    Mit freundlichen Grüßen

     

    Timmy

    N
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+17
    • nemesis03
    • Einsteiger:in
    • June 2, 2014
    Die Firmware-Version steht im Webinterface der o2-Box auf der Übersichtsseite (also die Seite auf die man kommt, wenn man das Webinterface aufruft (es sei denn der Einrichtungsassistent will noch etwas)).

     

    Das DSL durchgehend leuchtet ist schon mal ein gutes Zeichen.

    Gefühlt wird gehäuft von Problemen berichtet, wenn die neue o2-Box schon vor Umstellung angeschlossen wurde. Evtl. hat das damit zu tun, dass die o2-Box sich die für den Anschluss benötigte Firmware automatisch zieht und jetzt die falsche drauf ist (deshalb die Frage nach der Firmware-Version).

     

    Aber der Einrichtungsassistent läuft nach dem Werksreset problemlos durch? Oder kommt der Einrichtungsassistent gar nicht?

    destinyfreak
    Besucher:in
    • destinyfreak
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    • Besucher:in
    • June 2, 2014
    Hi also ich Starte den Einrichtungsassi. über den Browser.

     

    Als erstes werden alle Kabel geprüft das klappt.

    Dann soll ich ein frei wählbares Passwort eingeben

    Dann wenn ich will den Telefonie PIN ( findet keine verbindung da ich kein telefon angeschlossen habe)

     

    Und dann kommt das Internet und Telefonie  erfolgreich eingestellt wurde.

     

    Was mich wundert ist als ich heute das erste mal das Router Menü geöffnet habe stand das die Box freigeschaltet ist.

     

    Ich kann auch nirgendwo mehr mein Benutzername (Telefonnummer) eingeben.

     

    Nur das frei wählbare Kennwort.

     

    Ich schau mal nach der Firmware

    destinyfreak
    Besucher:in
    • destinyfreak
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    • Besucher:in
    • June 2, 2014
    So hoffe man erkennt alles auf dem Foto: Fireware: 1.01.24b

     

    Ist es Normal das ich bei Zugangsdaten nichts eingeben kann also Telefonnummer oder Passwort ?

     

     

    Kann mir vielleicht ein Moderator helfen wenn ich meine Daten per PM gebe oder soll ich bei O2 anrufen ?

     

     

     

    o2_StefanX
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    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • June 2, 2014
    destinyfreak schrieb:
    So hoffe man erkennt alles auf dem Foto: Fireware: 1.01.24b

     

    Ist es Normal das ich bei Zugangsdaten nichts eingeben kann also Telefonnummer oder Passwort ?

     

     

    Kann mir vielleicht ein Moderator helfen wenn ich meine Daten per PM gebe oder soll ich bei O2 anrufen ?

     

     

     

    Bin schon dabei, allerdings dauert das Laden der Bilder gerade sehr sehr lange. Ich geh dann mal 5 Minuten an die frische Luft 🙂 und schaue dann was ich sehen kann.

     

    Gruß

    Stefan

    o2_StefanX
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    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • June 2, 2014
    Hi,

     

    Fernschaltung. Da wir noch kein "Ausgeführt" von der Telekom haben, sind auch die Zugangsdaten noch nicht aktiv geschaltet, da wir solange noch davon ausgehen müssen das der ADSL Zugang noch dran ist.

     

    Hier müssen wir warten bis wir die Schaltung seitens der Telekom bestätigt bekommen.

     

    Tut mir leid, hier wirst du noch warten müssen.

     

    Gruß

    Stefan

    destinyfreak
    Besucher:in
    • destinyfreak
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 2, 2014
    Hi okay danke erstmal also hab ich nichts falsch gemacht ?

     

    Wielange dauert denn sowas Tage Wochen Monate ?

     

    Solte ja heute freigeschaltet werden ?

    o2_StefanX
    Forum|alt.badge.img+16
    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • June 2, 2014
    destinyfreak schrieb:
    Hi okay danke erstmal also hab ich nichts falsch gemacht ?

     

    Wielange dauert denn sowas Tage Wochen Monate ?

     

    Solte ja heute freigeschaltet werden ?

    Maximal 24 Stunden.

     

    Gruß

    Stefan

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