O2 Protect Complete Flex kündigen

Hallo, ich habe O2 Protect Complete Flex und möchte es kündigen. Zahle schon einige Monate die 4,99 € und benutze es nicht. Ich bedanke mich schon im voraus.

Hallo josemag,

zu Deinem DSL Anschluss wurde bisher doch noch gar keine Rechnung erstellt?

Ich habe Dir die Option dennoch gerne zum Ende des Testmonats deaktiviert.

Gruß,

Christian

Hallo Christian
Danke für deaktiviert.

Noch keine Rechnung für meine DSL Anschluss .

Und... was bedeutet diese Nachricht:  


" in den nächsten Tagen erhalten Sie Ihren neuen o2 Router für Ihren Anschluss mit der Kundenummer:XXXX . Bitte schließen Sie das Gerät am 14.02.2017 ab 17:30 an. Nutzen Sie dafür die PIN XXXXX"

Ich habe nicht gefragt Router

Danke

Dein DSL Anschluss wurde am 14.02. aktiviert.

Zu jedem DSL Anschluss stellen wir unseren Kunden einen passenden DSL Router zur Verfügung.

Ich habe bereits ein Modem zu Hause

Du kannst natürlich gerne Deinen eigenen Router verwenden.

Wir liefern unseren Kunden allerdings, wie bereits geschildert, immer ein passendes Gerät zu jedem Neuanschluss.

Ich meine o2 schickte mir ein Modem vor der Installation des Internet-Netzwerk und jetzt will eine andere senden

Nein, wir werden Dir kein weiteres Modem zusenden.

Dein Anschluss wurde ja bereits aktiviert.

Solltest Du das zitierte Schreiben erst jetzt erhalten haben, so handelt es sich ein einen Fehler.

oh ich verstehe.
Vielen Dank für die Hilfe