o2 Homebox 2 6641 Probleme

ALso habe seit dem 6.11.15 die o2 Homebox 2 6641. Seit diesem Tag nur Probleme mit Rechner und per Handy ins Internet zu kommen. Egal ob über Wlan oder Lan. Sehr oft Internet Time Out. etc. Habe dann eine neue Box bekommen die selbe bei der das selbe Problem auftritt. Geschwindigkeit schlecht, Wlan schlecht, Lan schlecht. Mit meiner bis dahin gehabten Alice Homebox hatte ich keine Probleme. Weder Internet noch Wlan noch Handy.

Ich möchte jetzt dieses Problem mal hier auf den Tisch packen. Bisher hat sich kein MA von O2 bis auf einen sich dieses Problemes angenommen.

Woran liegt es 20/40Mhz. Leitung

Habe dementsprechend schon mindestens 30 mal bei o2 angerufen. Die Wartezeiten sind ja der Hammer. Oft länger als 60 minuten gewartet.

Bitte dringend und schnellstmöglich Prüfen wo der Fehler liegt und mir zeitnah ein ordentliches Angebot ohne extra Kosten anbieten. Problem ist ja o2 Hausintern.

Bitte um Zeitnahe Mitteilung,

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