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o2 DSL-Young

  • December 19, 2014
  • 1 Antwort
  • 98 Aufrufe
Zeiner
Besucher:in
Hallo,

seit August bin ich DSL young Kunde bei.o2.
Diese Woche wollte ich mir, aufgrund von werbemails in denen folgendes erwähnt wird:"nutzen sie den kombivorteil bei o2", einen mobilfunkvertrag abschließen. Den passenden Tarif hab ich mir online rausgesucht und hab den bestellchat gestartet. Der Mitarbeiter teilte mir mit, dass ich keinen kombivorteil nutzen kann weil ich dsl young Kunde bin.
Leider fühle ich mich verarscht.

1. Sehe ich das so, DSL Kunde ist DSL Kunde. Da gibt's.meiner Meinung nAch keine Unterschiede.
2. Wurde nie erwähnt, dass Ich mit diesem Vertrag keinen kombivorteil nutzen kann.
3. Wird mir ja in jeder werbemail angeboten, den kombivorteil zu nutzen.

Gerne hätte ich den Tarif abgeschlossen aber nur zu den Konditionen des kombivorteils.

Tja vielleicht kann mir ja jemand helfen und ich kann weiterhin mit mehreren Verträgen bei o2 Kunde bleiben.

Viele Grüße

Zeiner
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1 Antwort

Ex-Frechnuss
Besucher:in
  • Ex-Frechnuss
  • Besucher:in
  • December 19, 2014
Hilfe in deinem Sinne wirst du wahrscheinlich nicht bekommen, der Young ist nicht vorteilsberechtigt:

http://www.o2online.de/dsl-und-festnetz/kombivorteil/landingpages/popup/

 

Werbemails bekommt jeder Kunde der dem zugestimmt hat, da wird nicht zwischen Tarifen unterschieden.

(Und irgendwo finden sich bestimmt Fußnoten. ;-))

 

Der All-In M für junge Leute ist in meinen Augen auch ohne Kombivorteil attraktiv:

http://www.o2online.de/eshop/tarif/detail/studenten/o2-blue-all-in-m-junge-leute/tarif-ohne-handy/?=tariffDetail-showPackGroupContainers%3DADDITIONAL

 

Grüße, Katja

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