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o2 DSL: Verbindung wird während der Nutzung immer langsamer

  • September 30, 2013
  • 9 Antworten
  • 69 Aufrufe
feel_x
Besucher:in
Hi o2 Forum,

mein DSL-Anschluss läuft seit 8 Jahren zuverlässig und schnell. Auch zusammen mit der (ehemals Hansenet- nun o2-) Hardware, unter anderem ein WLan-Router.

 

Seit 8 Wochen etwa habe ich das Problem, dass der Anschluss lahmt. Wenn ich einen Streaming-Dienst (Watchever, Podcast-Streaming) nutze, dann ist die Verbindung am Anfang schnell und wird mit der Zeit immer langsamer. Erst stockt der Stream und läuft dann weiter; später bricht er ganz ab.

Es sind zwei Rechner, ein Apple TV und mehrere Mobiltelefone im WLan-Netz; alle zeigen das gleiche Phänomen: Das Internet wird langsamer bis runter auf 0kb/sek.

Nach einem Router-Neustart ist es eine Weile (vielleicht 10 Minuten) gut, dann wird es wieder langsamer.

 

Ich habe nun bei o2 den WLan-Router tauschen lassen, weil o2 mehrere Messungen gemacht hat und jedes Mal die DSL-Verbindung nach Aussage des Supports völlig OK war. Also waren wir der Meinung, dass der Router der Flaschenhals sein müsste. Allerdings: Mit dem neuen Router habe ich das gleiche Problem.

 

Please help! 😉

Grüße, felix

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    9 Antworten

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • October 3, 2013
    Hi feel_x

    aktuell sieht das ganze so aus 

     

    Down max. Bitrate:12860 kbit/s
    Down akt. Bitrate:8123 kbit/s
    Up max. Bitrate:1233 kbit/s
    Up akt. Bitrate:1150 kbit/s
      
    Down SNR:9.7 dB
    Down ATN:25.7 dB
    Up SNR:12.1 dB
    Up ATN:8.2 dB
     

    Du hast aber Recht, wenn ich mir historische Werte bzw. die 3 bis 4 Monate anschaue sind in den letzten Wochen schon Auffälligkeiten vorhanden. Wir werden uns das morgen noch mal genau anschauen und melde uns dann wieder hier im Thread oder bei dir per PN.

    Grüße, Matze

     

     

     

     

    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    feel_x
    Besucher:in
    • feel_x
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 11, 2013
    Hi,

    schon was rausgefunden? Gestern morgen stand der Router mit rot leuchtender DSL-LED; kein Internet mehr da. Erst nach einem trennen vom Stromnetz und 10 Sekunden warten ließ sich das Netz wieder bewegen.

    o2_StefanX
    Forum|alt.badge.img+16
    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • October 11, 2013
    Dein Anschluss hatte bisher laut Historie keine Auffälligkeiten.

     

    Die Rot leuchtende DSL LED irritiert mich ein wenig. Die 4421 DSL LED kann nicht rot leuchten 🙂.

     

    Rot leuchten ist eigentlich nur bei der Power , Info und Internet LED möglich.

     

    Davon durchgehend leuchten tut auch eigentlich nur die Power LED. Dies bei Gerätesoftwareaktualisierung oder bei einem Werksreset.

     

    Gruß

    Stefan

    feel_x
    Besucher:in
    • feel_x
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 11, 2013
    ähm.. ich werfe noch mal einen Blick drauf, wenn ich direkt davor sitze.. 😉

     

    feel_x
    Besucher:in
    • feel_x
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 16, 2013
    Nach zwei Telefonaten mit der Hotline und einer Umstellung auf eine höhere Geschwindigkeit (wozu auch immer; ich will nicht schneller, ich will zuverlässiger) besteht das Problem weiterhin:

     

    Mittlerweile habe ich ein bis zwei Mal am Tag einen Ausfall. Am Router leuchtet dann die Internet-LED durchgehend gelb und es ist kein Netzzugriff mehr möglich. (WLan, Ethernet)

     

    Ist es möglich, dass ein DSLAM oder irgend ein Teil in der Vermittlungstechnik die Grätsche gemacht hat?

     

    Grüße, fx

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • October 22, 2013
    feel_x schrieb:
    Nach zwei Telefonaten mit der Hotline und einer Umstellung auf eine höhere Geschwindigkeit (wozu auch immer; ich will nicht schneller, ich will zuverlässiger) besteht das Problem weiterhin:

     

    Grüße, fx

     

    Hi fx, sorry für die späte Rückmeldung.

    Ich hab die Leitung noch mal etwas runtergesetzt, da sie ansonsten wirklich am Limit läuft. 

    Vielleicht hast du da jetzt noch mal ein paar Tage ein Auge drauf und meldest dich wieder hier im Forum.

    Beste Grüße, Matze

    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    Banjo
    Besucher:in
    • Banjo
    • Besucher:in
    • February 17, 2014
    Hallo, ich habe seit letzten Mittwoch genau dasselbe Problem. Die Bandbreite geht ständig nach unten bis man nicht mal mehr eine Seite öffnen kann. Ein Routerneustart bring auch nicht immer Besserung. Laut Hotline ist die Leitung OK, es wurde auch schon das Profil herabgesetzt, was aber keine Besserung brachte. Wenn die Bandbreite im Keller ist, treten auch vermehrt Paketfehler auf. Kann die Leitungswerte leider nicht auslesen, da ich ein 1421 habe. Gruß Benedikt

    Ach ja habe das ganze auch schon mit einem anderen Router getestet---> selbes Problem
    feel_x
    Besucher:in
    • feel_x
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 17, 2014
    Bei mir hat sich das Thema mittlerweile erledigt.

    Insgesamt 8 Wochen lang war die Leitung problematisch. Router-Austausch, mehrfaches Anrufen bei der Hotline mit Umstellung der Geschwindigkeit haben nichts auf direktem Weg geändert.

     

    Nach 8 Wochen war die Leitung wieder wie vorher: Alles ist wieder fix und zuverlässig.

    Woran es nun gelegen hat, kann mir keiner sagen. - Selbstheilungskräfte? - Vielleicht doch ein Netztechniker vor Ort gewesen und irgend eine Hardware ausgetauscht?

    Keiner weiß es.

     

    Nun gut. Ich bin jedenfalls zufrieden, dass alles wieder läuft.

    ☺️

    Banjo
    Besucher:in
    • Banjo
    • Besucher:in
    • February 17, 2014
    Na da bin ich mal gespannt, bin erst mal 4 Wochen nicht in der Wohnung. Hoffe es hat sich bis dahin erledigt, wenn nicht muss wohl doch der nette Kabelanbieter ausprobiert werden :-)

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