O2-DSL: Bei zweitem eingehenden Anruf fliegt erste Verbindung raus

Hallo Bremmo,

 

ich zitiere mich mal aus einem älteren Beitrag: bei einem DSL Komplett Anschluss mit Regiozuschlag ist deine Beschreibung allerdings völlig normal, bietet diese Variante leider nur eine Telefonleitung gleichzeitig.

 

 

Gruß Oliver

Ja schon, aber dann sollte doch nicht die erste Verbindung rausfliegen einfach so. Stattdessen sollte doch der zweite Anrufer ein Besetztzeichen bekommen, also normal ist das sicherlich nicht ☺️

Ich bin kein AVM Experte aber hat die nicht eine Einstellung "Abweisen bei besetzt"? Wenn die aktiv ist sollte der zweite Anrufer ein Besetzzeichen hören.

 

Gruß Oliver

ok, Busy on busy hast du schon  getestet;-)

Ja, die Einstellungen habe ich schon durch.

 

Also mir gehts auch gar net primär um die zwei Leitungen, sondern echt nur dass man nicht ständig beim Telefonieren rausfliegt. Meine Frau hat deswegen schon ein Telefon geschrottet, weil sie ein existentiell wichtiges Telefonat geführt hat und viermal rausgeflogen war. Danach hat sie das Handy benutzt.

 

Das komische ist ja eben auch, dass alles korrekt funktioniert, solange man selbst rausruft.

 

Die Problematik tritt ja nur auf, wenn man angerufen wird.

Sieht man am Log der 7270, warum das Gespräch beendet wurde (Fehlercode)?

 

Gruß

 

akapuma

@akapuma:

 

Der Log zeigt keine derartigen Meldungen :frowning

Hast du die Box mal komplett auf Werkseintellungen gesetzt? Dann neu eingerichtet? Welche Firmware hast du installiert?

 

Eine zweite Leitung wäre aber möglich auch wenn diese eine Regioleitung ist. Dazu müsstest du in der Box eine zweite Telefonie einrichten. Einen Zugang bei Sipgate oder Easy Bell holen und die Daten dort hinterlegen. Somit könntest du dann auch zwei Gespräche Gleichzeitig führen, 1 über O2 das andere über Sipgate oder Easy Bell. Auch ist es möglich in den Einstellungen bei Easy Bell die Rufnummer so einzustellen das eine deiner O2 Rufnummern beim gegenüber angezeigt wird obwohl du über die 2 Leitung bei Easy Bell telefonierst. Generell sollte das so klappen.

 

Ich als nicht Regio Kunde könnte somit 3 Gespräche gleichzeitig führen. 2 über O2 und 1 über EasyBell. Abgerechnet werden die Gespräche aber über den anderen Anbieter. Preislich könnte sich eine Wahlfolge lohnen wenn man der Fritzbox sagt, alle Anrufe an mobil über Easy Bell führen. Preislich im Gegensatz zu O2 fast kostenlos. Vielleicht hilft dir das doch eine 2 Leitung zu bekommen auch wenn diese dann nicht von O2 gestellt wird. VOIP ist in diesem Bereich schon was feines.

 

Aber zurück zu deinem Problem, schau wegen den Fragen oben mal bitte nach.

Ich persönlich glaube, daß die FritzBox nichts dafür kann. Wenn telefoniert wird, und ein zweiter Anrufer versucht, anzurufen, sollte die FritzBox davon garnichts mitbekommen, weil ja vom Provider her nur ein Gespräch möglich ist.

 

Der einzige überhaupt lohnenswerte Versuch in der FritzBox "Abweisen bei besetzt" (Busy-on-Busy) wurde von o2_Oliver ja schon genannt. Eine Funktion "beende Gespräch, wenn ein zweites reinkommt" gibt es nicht.

 

Daher glaube ich, daß die Lösung bei o2 zu suchen ist - und nicht in der FritzBox.

 

Gruß

 

akapuma

Ahh ich hatte es überlesen, er hat die 5.22 drauf und somit hat sich meine Frage erledigt. Tja somit wird es nicht an der Box liegen und O2 müsste dort mal tätig werden.

 

Einen defekt schließe ich auch aus an der Box. Er hat ja alles schon gemacht was er machen kann.

 

Oliver gib das doch mal bitte an die Technik weiter.

Mister79 schrieb:
Eine zweite Leitung wäre aber möglich auch wenn diese eine Regioleitung ist. Dazu müsstest du in der Box eine zweite Telefonie einrichten. Einen Zugang bei Sipgate oder Easy Bell holen und die Daten dort hinterlegen.

Bei mickrigen 224kBit/s Upload (dank Regiotarif) wird man aber nicht allzu viel Freude daran haben.

 

Faustformel: 100kBit/s + 100kBit/s pro Gespräch.

 

Bei nicht-Regiotarifen werden bei 2000er-Verträgen übrigens 320kBit/s up geschaltet. Da sieht die Sache schon anders aus.

 

Dennoch kann eine zweite Leitung von Vorteil sein, z.B. für günstige Gespräche zu Mobilfunk oder ins Ausland. Für das aktuelle Problem nützt das aber nichts.

 

Gruß

 

akapuma

@Bremmo, ich schaue gerne mal wie die Calls auf unserer Plattform aussehen, schicke mir dazu mal bitte A und B Nummer sowie den exakten Zeitpunkt des/r Gespräch(e) per PN.

 

 

Gruß Oliver

Vielen Dank für die sachkundigen Antworten:

 

Also akapuma und Mister79: Es sind bereits mehrere zusätzliche Nr. registriert. Intervoip und Sipgate haben wir hier noch am Laufen, und in der Tat funktionieren so auch zwei Gespräche gleichzeitig und ohne Probleme.

 

Würden wir den Anbieter wechseln, käme sicherlich noch mehr an (Nachbar unter uns hat DSL6000 stable vom rosa Riesen). Aber wir sind eben O2-Fans und bleiben so lange wir können beim Original O2-DSL, wenn auch die Affaire zwischen Alice und diesem Waschbären in der Badewanne uns große Sorgen bereitet 😉 Aber solange die uns in Ruhe lassen ist alles gut ☺️

 

Aber es geht wie gesagt halt wirklich nur darum nicht ständig rauszufliegen. Innerhalb eines halben Jahres sind 3 unserer Eltern verstorben. Wir müssen wirklich sehr viel telefonieren deswegen, hauptsächlich mit Ämtern, Gerichten, Versicherungen etc... Die Telefonie muss zuverlässig sein und da kann es echt bei aller Liebe nicht sein, bei nem extrem wichtigen Telefonat 4mal rauszufliegen, weil ein anderer versucht uns ebenfalls dringend zu erreichen oder gerade versucht wird uns ein Fax zu schicken.

 

@Oliver: Hab dir mal ein kleines Protokoll geschickt, hoffentlich kommt ihr dem Problem auf die Fährte!

 

Greetz

Bremmo

Was passiert denn, wenn Ihr über einen anderen Anbieter telefoniert, und über o2 angerufen werdet?

 

Gruß

 

akapuma

@akapuma:

 

Interessanterweise kann, wenn ich über intervoip raustelefoniere, gar nichtmehr auf die o2 Nummer angewählt werden. Habs vom Handy aus probiert: es kommt nur einmal ein Freizeichen, dann für 10sek Stille und dann wieder ein Freizeichen. Der Anruf wird auch nicht in den Logs vermerkt, es rührt sich einfach nix. Sehr eigenartig.

 

Genau das gleiche jetzt, wenn ich mit dem intervoip raustelefoniere und mit unserem zweitem Telefon versuche über o2 rauszutelefonieren: Nix tut sich.

 

Wobei o2 die Geschichte jetzt wohl gefixt hat: Endlich kommt ein Besetztzeichen bei zweitem eingehenden Anruf. Zwei gleichzeitige Verbindungen sind jetzt überhaupt nicht mehr möglich.

 

Also ich kann mit dieser Lösung leben, weil es einfach die Nerven schont ☺️ Mit den zwei gleichzeitign Verbindungen war zwar nett, aber so richtig benötige ich das nicht.

 

Greetz

Bremmo

@o2 Oliver

 

Erstmal super das du wohl helfen konntest. Auch von mir dafür einen Daumen hoch ABER was ist es denn gewesen? Bis jetzt konnten alle Kunden hier über eine Sipgate und o2 Lösung 2 Gespräche gleichzeitig führen (Regio) und was wurde geändert das es nicht mehr geht?

 

Kurz, rein aus Interesse, wo lag das Problem?

So, leider ist jetzt alles wieder beim Alten :frowning Grade wieder rausgeflogen bei eingehendem zweiten Gespräch.
Also bitte weitersuchen, liebes O2-DSL-Team.

 

Greetz

Bremmo

Bremmo

 

Versuch mal die neue Laborversion von AVM für die Fritzbox

 

http://www.avm.de/de/Service/Service-Portale/Labor/index.php

 

Ich könnte noch vermuten das die Firmware 22 eventuell Probleme mit dieser Zusammensetzung hat und das bei Regio. Gerade im Bereich Telefonie ist bei der neuen Beta einiges geändert worden.

 

Ein Versuch ist es wert aber speicher vorher auf jeden FAll die Einstellungen falls du zurück auf die alte Firmware möchtest. Dann brauchst du die Box nicht komplett neu einstellen sondern kannst die Daten einfach wieder einlesen.

 

@AKA

 

Du bist doch ein Experte in diesem Bereich. Kann es möglich sein das bei den Einstellungen für eine Sipgate Rufnummer irgendwas falsch gesetzt wurde? Es kommt mir so vor als möchte die Fritzbox irgendwas machen aber es wird auf Grund eines Fehlers getrennt und zwar alles. Irgendwo könnte noch ein Konflikt sein oder?

 

@Bremmo

 

Bevor du die neue Firmware installierst, setzte die Box mal auf Werkseinstellungen zurück. Lass Sipgate und Co einfach mal weg und dann versuche es bitte nochmal. Wenn es wieder zu Problemen kommt dann installiere bitte mal die neue Beta Firmware und versuche die Anrufe wieder ohne das Sipgate und Co auf der Box eingerichtet sind.

 

Gib uns dann bitte Meldung.

 

Edit

 

Was mir auch noch zu denken gibt ist dein Upload. Da hat AKA ja schon drauf hingewiesen. Irgendwie kommt es mir so vor als wenn der Upload komplett am Ende ist und die Box dann alles trennt.

 

Daher bitte auch mal beim telefonieren drauf achten ob unter Internet, Internet Monitor der Upload bei 100 Prozent ist wenn diese Trennung erfolgt. Wurde die Telefonie auf Datenpakete für VOIP auf bevorzugt behandeln eingerichtet?

 

Nutzt du HD Telefonie? Wobei die Frage sich eigentlich bei einem Regioanschluss nicht stellt aber eventuell hast du die Einstellungen der Handgeräte auf HD stehen und die Fritzbox knickt irgendwo ein.

 

Ich sehe ein Problem, wenn du auf Regio geschaltet bist dann brauchst du eine PIN und diese PIN kannst du in der Box bei den hohen (neuen) Firmwares nicht mehr eingeben.

 

Eventuell wird das ein hin und her flaschen aber vielleicht können wir so das Problem lösen.

 

Die von O2 unterstützte Firmware bekommst du hier :

 

https://#http://o2de.lithium.com/t5/DSL-Festnetz/FRITZ-Box-Firmware-Updates-und-Firmware-Wiederherstellung/ta-p/152434

 

Wenn du die O2 unterstützte Version drauf hast, dann auch mal die ganze Telefonie testen. Tritt der Fehler dann auch auf?

 

Du siehst, dass wird eine Orgie an Versuchen, testen und Versionen aufspielen... Viel Erfolg erstmal und bin auf deine Meldungen gespannt.

 

Extra neuen Beitrag

 

Hast du anklopfen irgendwo im Telefon aktiviert? Irgendwas, was nur mit einer 2 Leitung Sinn macht?

Was immer gestern passiert ist, wir waren es nicht ☺️

 

Ich denke aber, wir haben den Grund für die Abbrüche soeben erkannt, die notwendige Änderung auf unserer Voice Plattform nehemen wir am Montag vor. Bremmo oder ich werden berichten...

 

Gruß Oliver

 

Mister79 schrieb:
Kann es möglich sein das bei den Einstellungen für eine Sipgate Rufnummer irgendwas falsch gesetzt wurde? Es kommt mir so vor als möchte die Fritzbox irgendwas machen aber es wird auf Grund eines Fehlers getrennt und zwar alles. Irgendwo könnte noch ein Konflikt sein oder?

Das glaube ich nicht, weil es ja mal ging. Gerade an Regioanschlüssen ist die Konfiguration von Sipgate & Co. ja besonders einfach, weil es hier keine 2. PVC gibt.

 

Mister79 schrieb:
Was mir auch noch zu denken gibt ist dein Upload. Da hat AKA ja schon drauf hingewiesen. Irgendwie kommt es mir so vor als wenn der Upload komplett am Ende ist und die Box dann alles trennt.

Die von mir gemachte Angabe "100kBit/s + 100kBit/s pro Gespräch" beinhaltet noch Reserven. Gehen tut es sicherlich auch mit weniger. Beispielsweise wird die FritzBox dann einen Codec mit geringerer Bitrate verwenden. Und irgendwann wird es auch immer schlechter. Deshalb rechne ich lieber mit Reserve.

 

Mister79 schrieb:
Ich sehe ein Problem, wenn du auf Regio geschaltet bist dann brauchst du eine PIN und diese PIN kannst du in der Box bei den hohen (neuen) Firmwares nicht mehr eingeben.

Dann kann man die Box wie einen Fremdrouter konfigurieren.

 

o2_Oliver schrieb:
Ich denke aber, wir haben den Grund für die Abbrüche soeben erkannt, die notwendige Änderung auf unserer Voice Plattform nehemen wir am Montag vor. Bremmo oder ich werden berichten...

Super!

 

Gruß

 

akapuma

 

 

So, muss leider gleich zur Arbeit, aber ich hab jetzt auf die neue Beta gewechselt, POR 10 Min, Werksreset, POR 10 Min und dann alles mit Startpasswort eingerichtet (geht übrigens doch).

 

Die Box hat sich automatisch alle Daten geholt. Doch leider konnte sich keine der 4 Nummern registrieren.

Nochmal 20Mins gewartet. Immer Fehler 501 in den Logs.

 

Dann wieder Werksreset, POR und neu eingerichtet, diesmal alles von Hand (mir liegen alle relevanten Daten vor).

Wieder gleiches Spiel, keine der Nummern konnte sich registrieren.

 

Also ich habe jetzt wieder die alten Einstellungen eingespielt, jetzt können sich die Nummern wieder registrieren. Werde mich heute Abend wieder damit beschäftigen. Ich mache dann nochmal einen Werksreset und fang bei 0 an.

 

Aber dennoch danke fürs Bemühen ☺️

 

Greetz

Bremmo

 

P.S.: Anklopfen ist überall deaktiviert.

So, heute nochmal alles sauber neu eingerichtet. Habe erst mit dem RuKernelTool avm-Branding draufgezogen, aber ich konnte die Nummern nicht registrieren. Die Laborfirmware hat auch bei mir die Eigenheit, beim Neueinrichten der Internettelefonie den Benutzernamen (RETCS....@sip.o2online.de) immer mit der Internetrufnummer zu ersetzen. Meldung geht seperat an AVM raus.

Also bin ich wieder zurück zum owtwo Branding. Zumindest Telefonie geht jetzt wieder. Problem besteht weiterhin sporadisch (mal gehts, mal nicht).

 

Nun aber noch ein Hinweis: Ich habe seit längerem auch das Problem, dass wenn ich mit XBOX-Live auf der XBOX360 verbunden bin und ein Anruf rein oder raus geht, die XBOX-Live-Verbindung unterbrochen wird (sehr unangenehm bei Online-Spielen oder bei SKYgo. In den Netzwerkeinstellungen der XBOX kommt dann ein MTU-Fehler zum Vorschein. Obs evtl. was mit dem Problem zu tun hat?

 

Auf jeden Fall bin ich mal gespannt, was Morgen passiert, wie von Olli angekündigt.

Werde natürlich berichten.

Greetz

Bremmo

Warum bastelst Du noch? Ich würde den Montag abwarten.

 

Gruß

 

akapuma

Bremmo schrieb:
Das Problem mit der zweiten Verbindung über einen alternativen VOIP-Anbieter konnte ich jetzt auf intervoip.com zurückführen. Das Zusammenspiel Fritzbox, intervoip und O2-Voip scheint nicht zu funktionieren. Z.B. mit Sipgate ist das ganze aber kein Problem.

Dein Upload ist etwas schwach. Möglicherweise kann Sipgate einen sparsameren Codec verwenden (z.B. G.726-40), intervoip aber nicht. Den verwendeten Codec kann man sich unter Internettelefonie anzeigen lassen.

 

Gruß

 

akapuma